Как защититься от агрессивных коллекторов, угрожающих насилием и нарушающих личную безопасность?
Здравствуйте, каждый день мне звонят коллекторы и грозятся что сломали мне ноги, пробьют голову и что знают все мои маршруты! Что мне делать?
Доброго времени суток
Эти разговоры нужно записывать на диктофон и писать заявление в полицию по факту угрозы вашей жизни и здоровью
Удачи Вам. Анна Титова.
СпроситьДобрый день, Евгения Андреевна!
Напишите заявление в полицию по факту угроз со стороны коллекторов.
Предложите коллекторам решить вопрос в судебном порядке.
СпроситьВы можете:
СпроситьВключить запись разговора. Самому при этом нужно стараться общаться максимально корректно.
Попросить человека представиться – четко назвать собственные фамилию, имя и отчество.
Спросить о месте работы – название компании, ее фактический адрес и телефон. Также нужно уточнить должность, которую занимает звонящий вам по телефону человек.
Узнать, по какому договору и какую сумму долга хотят истребовать.
Если агентство имеет юридический статус и работает в правовом поле, то человек даст ответы на эти вопросы. Более того, он обязан сам представиться при первом звонке по телефону – это предусмотрено статьей 7 ФЗ № 230. Если же звонивший игнорирует вопросы то можно смело подавать заявление в правоохранительные органы, прикладывая запись разговора, если угрожают расправой.