Можно ли вернуть норковую шубу в магазин если я оторвала этикетки, но я их не выбросила. С момента покупки прошла неделя.
Можно ли вернуть норковую шубу в магазин если я отрвала этикетки, но я их не выбросила. С момента покупки прошла неделя.
Можно при выявлении ненадлежащего качества шубы в течении гарантийного срока, а если срок не установлен, то в течении двух лет. Ст.18,19 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Обмен или возврат в порядке ст.25 ЗЗПП (непродовольственный товар надлежащего качества) вернуть не сможет, т.к на товаре должны быть сохранены все ярлыки, товар не должен использоваться.
СпроситьК сожалению, в этом случае не сможете. Кроме того, законом установлен сначала обмен, а если нет товара на обмен, только тогда возврат.
СпроситьСтатья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация