Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за смартфон в срок 14 дней, с момента покупки?
Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за смартфон в срок 14 дней, с момента покупки?
Ст.18 ФЗ РФ"О защите прав потребителей":
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение "существенного недостатка" товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьЗдравствуйте, Александр!
Можете вернуть в течение 15 дней с момента приобретения, но если в товаре обнаружены недостатки. При существенных недостатках можете вернуть и по истечении этого срока.
(ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей")
Удачи Вам!
СпроситьК технически сложным товарам не применяется данный срок, его можно вернуть только в том случае, если имеются существенные недостатки в товаре и/или продавец, например, предоставил вам не всю необходимую информацию о товаре. В общем если он Вам просто не подошел вернуть нельзя.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 430 Поиск Регистрация