Какие мне требования предъявить и имею ли я право на возврат или обмен товара, приобретенного у ПБОЮЛ

• г. Ростов-на-Дону

Какие мне требования предъявить и имею ли я право на возврат или обмен товара, приобретенного у ПБОЮЛ, если в течении гарантийного срока (выдан был только товарный чек с пометкой "гарантия 30 дней", кассовый не пробивался) на каблуках зимних сапог стала стираться краска и при механическом воздействии (скорее всего зацепилась за бордюр или ступеньку) ободрался кусочек облицовки от каблука.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право как на возврат товара, так и на его обмен. Большим плюсом является то, что у Вас есть товарный чек, на котором наверняка имеется печать ПБОЮЛ. В случае отказа в Ваших требованиях Вы вправе обратиться в суд. Гарантия на сезонный товар три месяца.

Спросить