Анастасия
14.01.2016, 22:04
Гарантийный вопрос - Могут ли принять зимние сапоги с отклеившейся обивкой каблуков в магазине Вестфалика во второй раз?
Читать ответы (1)
Какие мне требования предъявить и имею ли я право на возврат или обмен товара, приобретенного у ПБОЮЛ, если в течении гарантийного срока (выдан был только товарный чек с пометкой "гарантия 30 дней", кассовый не пробивался) на каблуках зимних сапог стала стираться краска и при механическом воздействии (скорее всего зацепилась за бордюр или ступеньку) ободрался кусочек облицовки от каблука.
Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право как на возврат товара, так и на его обмен. Большим плюсом является то, что у Вас есть товарный чек, на котором наверняка имеется печать ПБОЮЛ. В случае отказа в Ваших требованиях Вы вправе обратиться в суд. Гарантия на сезонный товар три месяца.
Спросить