Сотрудники ОТП банка требуют от клиента реквизиты другого банка для возврата незначительной переплаты на кредитной карте - что делать в такой ситуации?

11.11.2017, 10:27

• г. Славгород

Обратился в ОТП банк для закрытия кредитной карты, при закрытии оказалось что на ней лишние 28 рублей, и сотрудник стал требовать от меня реквизиты другого банка для перевода этой переплаченной суммы, на что я отказался и предложил отдать мне деньги наличными или оставить эту сумму вообще в банке (как подарок, либо перевести в любой фонд защиты детей). Но сотрудник банка сказал что сделать такого нельзя, и если нет счета в другом банке идите и открывайте его иначе кредитная карта не будет закрыта и будет капать годовое обслуживание. Имеют ли право сотрудники банка требовать от меня реквизиты другого банка или если их нет то открытия счета в другом банке для возврата переплаченной мной суммы?

Читать ответы (1)

Реквизиты другого
Кредитная карта
Реквизиты банка

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Садыков И. Ф. PRO 4.9

11.11.2017, 10:36,

г. Казань

Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".

Просто подайте заявление на расторжение договора, а средствами распорядитесь путем их передачи на благотоворительность а усмотрение кредитора.

Спросить

Спасибо, теперь все ясно.

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сотрудники ОТП банка требуют от клиента реквизиты другого банка для возврата незначительной переплаты на кредитной карте - что делать в такой ситуации?

Проблемы с кредитной картой Приват Банка - нужна юридическая консультация и узнать о перезаключении договора с новым банком

Нужно ли мне подписать договор для возврата денег, проценты на карточке уже капают...

Как вернуть переплату за погашения кредита в отп банке.

Проблема с неоплаченным минимальным платежом - требование оплаты за следующий месяц со стороны сотрудника банка

Siti банк списал деньги за годовое обслуживание кредитки после обещания закрыть договор

Можно ли не платить за кредитную карту без подписанного договора?

Компания Росденьги требует оплатить остаток просрочки на карту Сбербанка - надежная операция или возможный обман?