Судебная проблема - мать обвинена в незаконном снятии денег со счета, вызванного технической ошибкой банка

Как нам поступить. Добрый день! Моя мама в прошлом году зашла в свой личный кабинет в сбербанк онлайн. На одном из счетов было 50000 рублей. Она их сняла. В тот момент она была замужем и муж постоянно пополнял счёт. Поэтому о точной сумме она не знала. Через полгода ей позвонили из сбербанка и сказали, что она незаконно сняла чужие деньги. Сейчас скоро суд. Ей предъявляют мошенничество. Сбербанк пишет, что произошла техническая ошибка. Что чужие деньги попали на мамин счёт. Банк выплатил другой женщине её деньги. А с мамы теперь требовать через суд хотят и эти 50000 и 30000+8000 это то что банк выплатил другой женщине, она полная тезка и имя и фамилия и отчество совпадают. Теперь банк хочет взыскать 90000 с мамы. Мама инвалид. Как все это началось, начались проблемы со здоровьем. Она перенесла операцию на сердце. Как нам поступить подскажите, пожалуйста. Она не отрицает и готова выплатить 50000. Но частями. Так как она на пенсии. Но моральную компенсацию, нет. Ошибка была по вине банка. Помогите составить встречный иск. Спасибо. Наталья. Сколько это будет стоить?

Здравствуйте! 16.05.2018 г утром позвонила женщина незнакомая по телефону мне, сказала, что она ошибочно перевела мне сумму денег на мою карту Сбербанка - 1387 рублей. Я ей сообщила о том, что мне не поступила SMS от Сбербанка о поступлении на мою карту денег. Женщина просила перевести ей деньги на телефон. В личном кабинете я увидела, что деньги поступили на мою карту. Но меня насторожило то, что не было сообщения от Сбербанка (хотя всегда оно приходило). Я сходила в Сбербанк. С намерением прояснить, что мне делать? В Сбербанке мне сказали, что очень распространены сейчас мошенические схемы, когда закидывают на карту человека небольшую сумму денег, просят их вернуть, и после совершения операции уходят все деньги, какие есть на карте. Ещё в Сбербанке мне сказали, что женщина сама должна подать заявление в Сбербанк, и только тогда Сбербанк выйдет на меня и будет официально общаться со мной на эту тему. Я перезвонила женщине, чтобы она написала заявление в Сбербанк, Сбербанк выйдет на меня и я дам согласие на возврат этих денег. 28.05. женщина прислала мне SMS с просьбой вернуть деньги, так как ей в Сбербанке сказали, что мне направлен Сбербанком запрос на отмену перевода. Прошло почти 2 недели, но Сбербанк так и не вышел на меня, никаких запросов я не получала. Сама операцию по возврату производить опасаюсь, так как в Сбербанке предупредили о мошеннических схемах. Их становится всё больше и они сами не знают, как мошенники это делают. Пытаюсь сама разобраться и понять ситуацию. Меня интересует вопрос - в течение какого времени Сбербанк должен был связаться со мной по закону, если женщина реально подала заявление? Как я должна поступить по закону в этой ситуации? Деньги на карте не мои, а официально Сбербанк на меня не выходит, а значит, если что-то произойдёт потом с моей картой, Сбербанк ответит мне, что я сама виновата, никаких документов не было от Сбербанка. Что мне делать? Замкнутый круг какой=то.

Ответьте пожайлуста на мой вопрос при получении наследства дочери после смерти отца на денежные средства 1/2 доли от суммы 1 миллион рублей дочери было выдано 519000 руб а теперь банк требует возврата половины денег в пользу банка и в пользу жены отца, сбербанк утверждает что такая сумма была выдана по ошибке, сбербанк свою вину не отрицает тем не менее требует половину из этих денег вернуть, в данный момент возможности в этой ситуации деньгу у дочери вернуть не получится на чьей стороне закон? Правы ли они требовать с меня, ведь это была их ошибка.

На карту Сбербанка ребёнка, какая-то незнакомая женщина перевела средства. А дочки карта временно привязана к моему номеру телефона. Женщина переводила через Сбербанк онлайн по номеру тел и ошиблась цифрой. И Деньги поступили на ребёнка карту. Но когда женщина скинула скрин чека. Там написано «перевод выполнен, моё имя, фамилия, а перевод перечислен на карту ребёнка». Это как так можно? В приложении Сбербанк онлайн фамилия не выдаётся, грубо говоря было бы написано «перевод выполнен Иван Иванович И.» Я сказала женщине, что бы она позвонила в Сбербанк и отменила операцию, так как перевела деньги не на тот счёт, но она сказала что Сбербанк ей в этом отказывает. Как это может быть? Средства пришли на именную карту ребёнка, но данные стоят мои?

Оплатила госпошлину за регистрацию новой редакции Устава через личный кабинет сбербанка онлайн, в налоговой попросили заверить чек по операции в сбербанке, сбербанк оказался заверить. Пришлось в банке повторно оплатить госпошлину. Как возвратить деньги, проплаченные через сбербанк онлайн?

У меня большая проблема. Я имею счёт в сбер банке, карту ну и естественно личный кабинет. Сегодня утром на мой счёт от покупателя поступила сумма в размере 15000 рублей, покупатель перезвонил сообщив о том что перевёл сумму на мой счёт. После обеда я решил снять эту сумму, но её не оказалось на счёте. Я пошл в банк узнать какие банковские операции были произведены. В банке же мне сказали что действительно сумма поступала на мой счёт но якобы через час эту же сумму я через личный кабинет перевел на другой счёт, хотя я этого не делала. Как доказать свою невиновность, и вернуть 15000 р.

У меня имеются две карточки сбербанка. Был момент и мои счета были арестованы, до погашения долга. Долг был мною оплачен, карточки разблокированы. Но на одной из карт висела сумма непонятного происхождения. При обращении в сбербанк, сказали что всё исправят. Письменного заявления с меня не попросили. По истечении недели сумма неудалилась. При повторном обращении к сотрудникам банка, обьяснили какой то ошибкой компьютора. К моим счетам подключен мобильный банк. И на телефон начали поступать сообщения с просьбой оплатить кредит, от сбербанка. У меня кредитов в сбербанке не имеется. При выяснении что это за сообщения, сотрудница банка обьяснила. Что банк когда то внёс нечаянно за меня сумму. И теперь я должна её оплатить. Я никаких документов не подписывала. Получается что банк незаконно снимает суммы с моих счетов. Могу ли я обратиться в суд с иском на банк?

Ситуация такая: Отец ушел к другой женщине, разводиться с мамой не стал. Спустя год попал в дтп, от полученных травм скончался. Прошло полгода после смерти и моей маме позвонили из банка. Оказалось он брал кредит 250 000 руб когда жил с другой дамой. По справедливости долг должна отдавать та женщина, и сначала она была согласна выплатить эти деньги написав заявление о том что она всё погасит. Суд постановил что выплачивать будут 50 на 50 т.е моя мама половину и эта женщина половину. Но эта тетя оказалась хитрой лисой. Сначала она забрала свое заявление (о том что она все погасит) затем уволилась с работы. Теперь получается что весь кредит будет платить моя мама. Как быть? Что делать в этой ситуации? Подскажите пожайлуста как заставить законным путем платить эту даму? Заранее спасибо.

У меня был вклад в СТАРБАНКЕ после отзыва лицензии СБЕРБАНК выплатил мне страховую сумму 1 400 000 рублей. Недополученная сумма составила 48 000 рублей. При получении страховой суммы мной было написано заявление на получение оставшейся суммы. Заявление оставил у оператора СБЕРБАНКА. Прошло полгода денег нет ответа. Нет Как мне вернуть оставшиеся не выплаченные мне деньги?

Мошенники взломали мой мобильный банк, Сбербанк. Перевели незаконно с моего счета сумму. Сбербанк отказал возвращать сумму на мой счет. Как же так безопасность счета в Сбербанке было взломана, с моего счета переведены деньги путем Мобильного банка, а служба безопасности утверждает, что вины Сбербанка нет? Я направила претензии в прокуратуру и Роспотребнадзор. Что я могу еще сделать для возврата денежных средств. Спасибо.