Коррозия на дверях УАЗ Патриот - возможно ли требовать замены дверей после истечения гарантии?
Здравствуйте. Владею УАЗ Патриот, пошла коррозия на двух дверях. Заявлялся по гарантии, кормили завтраками пока не прошла гарантия. Заявления оформлял у дилера. Два разных экземпляра на руках, так как обращался дважды. Сейчас приглашают на ремонт по гарантии, хотя гарантия закончилась. Вопрос: могу ли я потребовать замены дверей, такт как по утверждениям сторонних мастеров перекраска дверей коррозию не остановит? Спасибо.
Если есть ваши обращения с требованием о замене дверей в период действия гарантии с отметкой о регистрации, пишите претензию, потом обращайтесь в суд. Можете провести экспертизу с целью необходимости замены, а не ремонта дверей и это заключение предоставить в суд.
СпроситьДобрый день. Согласно п. ст. 19 закона о защите прав потребителей:
Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Это значит, что если эту коррозию Вы обнаружили ВО ВРЕМЯ ГАРаНТИЙНОГО СРОКА и зафиксировали, т.е. сообщили дилеру, то он обязан устранить эти недостатки и после гарантийного срока. Вам надо письменно обратиться к дилеру и описать ситуацию: коррозия возникла в течение гарантийного срока, я обращался, вот заявления на приёмку в ремонт, ремонт произведён не был. Нужен письменный ответ от них. Не отремонтируют - в суд. Возможно придётся делать экспертизу, но суд обяжет дилера заплатить за неё потом. Как правило 98% по искам потребителей выигрышные. Только два вопроса к Вам: почему всё-таки не отремонтировали и какую временную гарантию даёт УАЗ на железо (возможно только на сквозную коррозию) ? А так - главное грамотную претензий дилеру написать - сразу шевелиться начинают.
СпроситьЗа нарушение сроков удовлетворения требований Вы вправе требовать также выплаты неустойки. Вы обратились в гарантийный срок, если это зафиксировано документально, то ремонт Вам обязаны провести гарантийный.
Есть еще срок службы, в этот период также можно обращаться с претензиями. Срок службы всегда больше гарантийного срока, а если он не установлен, то берется период в 10 лет для сложнотехнического товара длительного пользования.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 431 Поиск Регистрация