«Как пожаловаться на беспорядок и плохое обслуживание в санатории Голубые озера»
Кому можно пожаловаться на беспорядок в санатории Псковской обл "Голубые озера"? В 2-комнатный номер поселили ко мне женщину 86 лет не способную ухаживать за собой. Она не могла передвигаться без ходунков, днем спит, а ночью писает и тряпки из под себя вешает на ходунки, т.е мне под нос! И кто разрешил давать таким больным путевки без сопровождения? Почему я приехала отдыхать, но не смогла и уехала домой в Москву! Начальник по заселению Акуленкова Олеся Александровна при моей просьбе переселить меня в другой номер постоянно отвечала свободных мест нет! Главный врач Животиков В.П. ответил на мою просьбу, что это не в его компетенции! Три года я ждала путевку и приехала отмучилась три дня и уехала. Кто ответит за испорченный отдых? Неделю дома лежала со страшным кашлем и температурой, а в пятницу 10.11 мне позвонили из санатория и сказали придите заберите корешок от путевки! В санатории даже не хватились, что я уже давно в Москве!
Здравствуйте на действия или бездействия вы имеете право написать жалобу в прокуратуру согласно ст. 10 Закона о прокуратуре РФ либо в суд в соответствии с требованиями КАС РФ либо в министерство здравоохранения региона.
СпроситьНапишите претензию на некачественно оказанную Вам услугу в санаторий, не ответят - подавайте иск в суд, чтобы вернуть свои денежные средства затраченные ВАми на покупку путевки.
СпроситьЭто Частное лечебно-профилактическое учреждение «Санаторий «Голубые озера»
Поэтому жалобу следует направлять в территориальное управление Роспотребнадзора Псковской области.
СпроситьНа основании закона о защите прав потребителей Вы имеете право потребовать от санатория возврата части суммы за путевку и компенсацию морального вреда.
СпроситьЗдравствуйте, Раиса Павловна!
В данном случае необходимо направить жалобу в региональное министерство здравоохранения (или департамент-везде по-разному называется), жалобу в Роспотребнадзор, претензию в санаторий.
Затем в судебном порядке взыскивать денежные средства за неоказанные услуги, за исключением тех трех дней, которые Вы были в санатории.
СпроситьДоброго времени суток, Раиса Павловна. Жалобу следует направлять в территориальное управление Роспотребнадзора Псковской области. Всего Вам хорошего и спасибо за обращение на сайт 9111 за оказанием юридической помощи.
СпроситьВ санатории даже не хватились, что я уже давно в Москве!
В данном случае необходимо подать жалобу в тот орган, что выдал путевку на СКЛ. Также потребовать замены указанной лечения на повторное.
СпроситьРаиса Павловна, если Вы взяли номер не отдельный, а с каким-то другим человеком, то им, понятно, может оказаться кто угодно. Относительно подселения именно таких больных мне сложно сказать, надо изучать правила. Можете для начала писать им претензию письменно.
СпроситьФедеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 07.03.2017) "О прокуратуре Российской Федерации"
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращенийВ органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд.
Обратитесь в прокуратуру.
СпроситьСпасибо за Ваши комментарии, но путевка была выдана в Черемушкинском Райсобесе и я за нее ничего не платила, платил Собес города Москвы! И за все безобразия что творятся в санаториях они не отвечают.. А как привести к порядку санаторий "Голубые озера" вот это я хотела бы узнать! Не могу же я на поезде (который ходит один раз в сутки) и электричка (Один вагон) два раза в неделю до станции "Опухлинка", а кругом только тайга... Ближайший город "Великие Луки"! Место великолепное ив этой красоте как ложка меда в бочке-Начальствует-Акуленкова Олеся Александровна. Бог ей судья! А письмо-жалобу я написала на имя директора санатория "Голубые озера" Иванову Михаилу Васильевичу (который в тот момент) находился в командировке (со слов его секретаря Белавиной З.Ю.) и происходило это 2.11 2017 года.
СпроситьДоброго времени суток! Подавайте жалобу в прокуратуру. Жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), подается по почте либо вручается лично.
СпроситьРаиса Павловна, Вашу претензию должны рассмотреть и дать Вам письменный ответ.
Роли никакой не играет, что директор был в отпуске, ответ должны дать (он или его зам, это неважно).
СпроситьЗдравствуйте, Раиса Павловна!
Так как жалобу Вы уже написали, то дальше, как и говорил выше. По поводу прокуратуры, можете, конечно, написать заявление о прокурорской проверке, но, в данном случае, навряд ли есть смысл.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация