Спор о размерах окна - кто будет нести ответственность и как решить конфликт?

В соответствии со ст 32. Закона "о защите прав потребителей" можно расторгнуть с заказчиком договор, но грамотно выставить фактически понесенные убытки

Печинкина Татьяна

У вас с заказчиком должен быть заключен договор на изготовление мпо, в договоре или приложении должны быть указаны размеры окон. Если размеры совпадают-пишите отказ в возврате денег, если документов нет-договаривайтесь с заказчиком, предложите скидку на установку, например.

☼ Здравствуйте,

Все размеры должны быть зафиксированы либо в самом договоре, либо в акте и заказчик должен был подними поставить подпись, чтобы потом не говорить, что он не согласен

Желаю Вам удачи и всех благ!

Строительная экспертиза покажет - кто неправ был. То ли неправильно сняты размеры, то ли сам заказчик ошибся. Заказчик вправе подать письменную претензию.

Здравствуйте! В данном случае решаются до судебном порядке или в суд. Ждите претензию. Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!

В договоре имеется спецификация с полным описанием и размерами окна и комплектующих, более того прописано что ПОДПИСЫВАЯ данную Спецификацию, Вы тем самым подтверждаете конфигурацию и комплектацию заказываемых изделий. Убедитесь, что все Ваши пожелания учтены. Все предварительные договоренности, не отраженные по вышеперечисленным параметрам приниматься не будут.