Нужна консультация по преодолению финансовых трудностей и предотвращению судебного разбирательства

Уважаемый господин консультант!

К Вам обращаются люди, попавшие в трудное положение.

Суть дела такова: Некоторое время назад, наша семья столкнулась с неимоверными финансовыми проблемами. По ряду причин, в связи с определёнными обстоятельствами, у нас накопились долги по ЖКХ и в график платежей мы не укладываемся. Мы платим, но, к сожалению, небольшими суммами, как за услуги ДУК, так и за другие услуги тоже.

Для того, чтобы преодолеть трудности разрешения сложившейся ситуации, мы рассматриваем все способы ее решения, вплоть до продажи нашей трёхкомнатной квартиры с покупкой другой жилплощади по меньшей цене (и с одновременной выплатой всех долгов)!

Но, к нашей досаде, различные службы, к примеру, Водоканал, несмотря на наши попытки взывать к руководителям данных предприятий с просьбами войти в наше положение и представить разумную схему погашения задолженности, постоянно звонят нам с угрозами передать дело в судебные органы. Договор о рассрочке, заключённый с ДУК нашего района близок к завершению. Значит, и оттуда посыплются угрозы… А Теплоэнерго уже обратился в суд с исковым заявлением…

Господин консультант! Подскажите, пожалуйста, как убедить различные службы, что мы не стоим в одном ряду с бомжами и пьяницами, потерявшими совесть. Как попросить их не передавать дело в судебные органы (Мы буквально заваливаем их письмами с подобными просьбами, но не видим никакого результата данной переписки), а Теплоэнерго – отозвать иск, так как, единственный в настоящее время путь – продажа квартиры, в связи с вероятным арестом имущества станет невозможным. Кого можно выбрать посредником, или медиатором для выработки решений, приемлемых для всех сторон?

С уважением, Катерина.