Обвиняют меня в заливе - как правильно действовать, если вы не знали о протечке?
199₽ VIP

• г. Москва

Здравствуйте, у нижерасположенной квартире произошла протечка. Обвиняют меня в заливе. Жэу составил акт 17.07 и указал дату залива 16.05. в акте указано, что я от подписи отказалась. И мне отправлено предписание 18.07. Но я даже не знала об этой протечки.

Ответы на вопрос (14):

Добрый вечер, из вас похоже хотят сделать виноватую, вам необходимо обраться на очную консультацию для принятия решения. Икс еще вам о возмещении вреда не прислали или претензии?

Спросить
Пожаловаться

Если считаете, что нет Вашей вины - то идите до конца. Пусть подают в суд на Вас. Готовьте отзыв, что не Ваша вина, просите отказат ь в возмещении ущерба, Ст.1064 ГК РФ. И вообще как ЖЭУ спустя 2 месяца составляют такой акт. Когда обязаны немедленно его составить. Пэтому в суде, если будет процесс, обратите внимание на это.

Спросить
Пожаловаться
Это лучший ответ

Добрый вечер.

Не совсем понятно, в чем заключается вопрос. Предписание о чем было направлено и кто направил?

Отказ от подписания акта - это Ваше право. Если фактически Вы даже не присутствовали, то факт отказа можно оспорить. Тем более, что запись выполнена с нарушением. Однако это обстоятельство не решает вопроса.

В данной ситуации Вам необходимо провести экспертизу, которая и должна установит, по какой причине произошло затопление. Если Виновник не Вы, то можете также взыскать затраты на восстановление своей квартиры. (ст. ст. 56, 79 ГПК РФ, 1064 ГК РФ).

К сожалению, достаточно много вопросов по делу.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, Ольга. В вашем случае основную линию защиты надо строить на заявлении об отсутствии вашей вины в заливе исходя из материалов дела, о том, что акт составлен без вашего участия и спустя два месяца, и требовать проведения в рамках дела экспертизы. Экспертное учреждение лучше поискать самой. Есть ли у вашего дела перспектива на положительное решение, можно сказать только после изучения иска, приложенных к нему документов. Положительный опыт есть. Если щаинтересует обращайтесь. Спасибо, что обратились к нам на сайт.

Спросить
Пожаловаться

Если акт недействительный нужно в суде об том говорить и указывать, что в это время вы были на работе или свидетели могут подтвердить ваше отсутствие при составлении акта. Фальсифицированный документ не может быть принят в суде.

Спросить
Пожаловаться

85. Проверки, указанные в пункте 82 настоящих Правил, если для их проведения требуется доступ в жилое помещение потребителя, осуществляются исполнителем в следующем порядке, если договором, содержащим условия предоставления коммунальных услуг, не предусмотрено иное:

а) исполнитель направляет потребителю не позднее 14 дней до даты проведения проверки способом, позволяющим определить дату отправления такого сообщения, или вручает под роспись письменное извещение о предполагаемых дате (датах) и времени проведения проверки, о необходимости допуска в указанное время исполнителя для совершения проверки с обязательным разъяснением последствий бездействия потребителя или его отказа в допуске исполнителя к приборам учета;

б) потребитель обязан обеспечить допуск исполнителя в занимаемое потребителем жилое помещение для проведения проверки в указанное в извещении время, за исключением случая, когда потребитель не может обеспечить допуск исполнителя в занимаемое потребителем жилое помещение по причине временного отсутствия, о чем он обязан сообщить исполнителю в срок не позднее 2 дней до даты, указанной в извещении, с указанием иных возможных даты (дат) и времени допуска для проведения проверки, удобных для потребителя, при этом предложенная потребителем дата проверки не может быть ранее 2 дней с даты, когда поступило предложение от потребителя, и позднее 3 дней с даты, указанной в извещении о проведении проверки;

в) исполнитель обязан провести проверку в указанные в подпункте "а" настоящего пункта дату и время, а при наличии сообщения потребителя об ином времени в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта - в указанные в таком сообщении дату и время. По итогам проверки исполнитель обязан незамедлительно составить акт проверки в порядке, установленном настоящими Правилами;

г) если потребитель не обеспечил допуск исполнителя в занимаемое потребителем жилое помещение в дату и время, указанные в извещении о проведении проверки или в предусмотренном подпунктом "б" настоящего пункта сообщении потребителя, и при этом в отношении потребителя, проживающего в жилом помещении, у исполнителя отсутствует информация о его временном отсутствии в занимаемом жилом помещении, исполнитель составляет акт об отказе в допуске к прибору учета;

д) исполнитель обязан провести проверку и составить акт проверки в течение 10 дней после получения от потребителя, в отношении которого оставлен акт об отказе в допуске к прибору учета, заявления о готовности обеспечить допуск исполнителя в помещение для проверки.

34. Потребитель обязан:

е) допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время;

если работники ЖЭУ не выполнили указанные выше требования правил предоставления коммунальных услуг (пос. Правит. № 354) то указание в акте о том что вы отказались от подписи ничем не обосновано.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день Ольга,

у Вас шансы незначительные. Управление многоквартирным домом осуществляется по лицензии, Исполнитель (ЖЭУ) принял меры к выяснению причин протечки (п.104 "Правил предоставления коммунальных услуг..." утв. Постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года), предположил виновность собственника вышерасположенной квартиры. Можно оспаривать только сумму убытков.

Спросить
Пожаловаться

Деньги на основании этого акта были выплачены страховой компанией. Мне пришла претензия от страховой. Есть ли возможность признать акт ЖЭУ недействительным и сфальсифицированным. Есть ли регламент по срокам после протечки составления акта.

Спросить
Пожаловаться

Можете признать этот акт недействительным. Либо в суде заявляйте о том, что данный акт является недопустимым доказательством, так как он должен быть составлен в кратчайшие сроки после залива квартиры - в тот же день по возможности. А о составлен спустя 2 месяца и не может доказывать причинно-следственную связь между Вашим дейстивием (бездействием) и наступившими последствиями.

ГПК РФ Статья 60. Допустимость доказательств

Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Спросить
Пожаловаться

Вы не можете оспорить отдельно акт. Вы можете признать акт недопустимым доказательством в рамках судебного процесса. Поле для деятельности достаточно обширно. К примеру, что вообще за формулировка: "Причинитель вреда кв. 41 доступ не предоставил от подп. Отказался"? Кто причинитель? Кто доступ не предоставил? Почему личность не установлена? Кто отказался? Кто отказ удостоверил?

В общем, акт можно развалить, как доказательство. По срокам нет регламента.

Спросить
Пожаловаться

В суд пойдет страховая компания, которая возместить ущерб. Но она так же не проводила экспертизу. А соседи уже давно сделали ремонт.

Спросить
Пожаловаться
Это лучший ответ

Так пусть идет.

Статья 56 ГПК РФ устанавливает обязанность для стороны доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на обоснование своих требований. У Вас в акте указано, что причинитель вреда - кв. 41. Как квартира может быть причинителем? Собственник может, а квартира не может. Пусть с квартиры и взыскивают. А кроме шуток, требуйте у суда признание акта недопустимым доказательством (60 ГПК РФ).

Установление виновника требует специальных знаний. Кто вообще акт составлял? Если не было экспертизы, то и доказывать будет нечем. Когда получите исковое заявление, тогда готовьте грамотный отзыв на исковое заявление с указанием всех вышеприведенных аргументов. Если в своих силах не уверены, то обратитесь к специалисту, Вам помогут. У Вас вполне перспективное дело, так что не расстраивайтесь и не отчаивайтесь.

Спросить
Пожаловаться

И Вы идите в суд с юристом.

Он защитит от страховщика.

Ст. 53 ГПК РФ гласит:

1. Полномочия представителя должны быть выражены в доверенности, выданной и оформленной в соответствии с законом.

2. Доверенности, выдаваемые гражданами, могут быть удостоверены в нотариальном порядке.

Нет экспертизы - не понятно, какая сумма ущерба.

И суд откажет страховщику, взявшего с потолка размер причинённого ущерба.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, Ольга.

Хотелось бы Вас успокоить и обнадежить, что в суде все будет по справедливости, но, к моему сожалению, не могу. В суде, особенно в Москве, особенно по таким делам виноватым практически всегда делают собственника расположенной выше квартиры. И ему (ей) придется юридически грамотно доказывать свою невиновность. И чем скорее, тем лучше. Не надо ждать окончания разрешения в суде дела по иску к страховой, надо оспаривать незаконные действия ЖЭУ отдельно.

Я вел такие же дела в судах, изучал практику Мосгорсуда. Такие акты ЖЭУ суд не признает недопустимыми доказательствами, если собственник их вовремя не оспорил.

Впрочем, если у Вас страховое возмещение покрывает все убытки, то Вам не о чем беспокоиться.

Спросить
Пожаловаться

В нижерасположенной квартире идут периодические протечки. Между моей и нижерасположенной квартирой находятся перекрытия и инженерно-технич. Оборудоаванием. Следы протечек подтверждены актами.. моей подписи и моего присутствия при их составлении нет.. в актах указано... халатное обращение при пользовании сантехнич. Оборудования... но в моей квартире сухо... аварийно-тех. служба в моей квартире не нашла протечек. Актта руки не выдают мне. суд заставляет делать мне независ. Экспертизу... какие мои действия..

Произошло затопление. Узнала о нем, только спустя полгода, меня обвиняют что я затопила соседей. Но у меня ничего не было, ни протечек, ничего. Узнала о затоплении когда повестка в суд пришла, именно там я и увидела акт, составленный соседями и жэу. меня на составление акта не приглашали. Прошло уже 5 заседаний, все свидетели опрошены. Никто ничего не знает. Суд по своей инициативе назначил экспертизу о причинах затопления. Кстати в акте указано, что топит с моей квартиры, причина не установлена. Вот меня интересует вопрос - можно ли определить причины затопления спустя 8 месяцев с момента произошедшего.

Только что, здесь на сайте, узнала, что акт при залитии квартиры должен быть составлен в течении 12 часов, а нам техник при обращении сказала, что в течении 10 дней, а пришла к нам через 5 дней после залития. Что делать, нам теперь никто не возместит ущерб?

Ситауция такая - в течении года с лишним у нас где-то в стенах периодически капало, мы много-много-много раз за год вызывали сантехников и аварийку как-то ночью, но пока приедут, течь переставало, со слов сантехников у соседей сверху все сухо. А у нас между тем почернели стены, а на гипсокартонной конструкции образовался толстый слой черной плесени. В акте указано - причина протечки не обнаружена. (У нас квартира инвалидка, планировка отличается от верхних этажей, там,где у них санузел, у нас просто холл, сантехнического шкафа в этом месте нет по плану, у нас просто стена, все трубы за стеной).

13/01 лить стало сильно, струйкой по стене вода бежала и скапливалась лужей на полу, вытирай не вытирай, лужа в момент образовывалась снова, сильно лило. И наконец-то причину обнаружили - у соседей протекала канализационная труба. В этот же день сантехник частным образом, за денежку, устранил у них течь. По нашей заявке отписал - течь этажом выше, в той квартире нет доступа в техшкаф, жильцы обещали устранить проблему самостоятельно. Техник нам сказала, что без окончательного комментария сантехника акт составлен не может быть, окончательный комментарий о том, что проблема устранена был 16/01, а составлять акт техник пришла 18/01.

Далее выяснилось, что акт составлен не правильно, переделывать техник отказывалась, после нашей жалобы все же переделала, но в новом акте уже стоит дата 25/01.

Теперь получается, никто нам ничего не возместит?

Сосед снизу подал иск о заливе квартиры. На первом заседании мы подавали возражение по нескольким фактам:

- истец предоставил только акты жилищной компании о факте залива, в которых не написано, что протечка была именно из квартиры ответчика

- истцом не были предприняты попытки проверить еще три квартиры, откуда могла произойти протечка

- квартира истца в принципе находится не ровно под квартирой ответчика, а внизу сбоку

- в отчете оценочной компании указаны такие помещения (например, коридор), которые очевидно не могли быть повреждены протечкой, указанной истцом (пятно в ванной комнате).

Таким образом, в возражение строилось в основном на том, что истец не доказал виновность ответчика. Однако на втором заседании судья сказал, что ответчик сам должен доказывать свою невиновность, проверять остальные квартиры, из которых могла произойти протечка и т.д. Правда ли это? Что нужно делать в такой ситуации?

Заранее благодарю!

Такой вопрос: где четко прописаны правила и регламент оформления акта о заливе квартиры и какая ответственность за их нарушение (конкретно-виновника залива не п ригласили на осмотр повреждений, не дали визировать, оформили через 3-е суток. Сам акт виновник получил только на судебном заседании, не дали возможности его досудебно оспорить. В акте указана фиктивная, не диагностированная в квартире виновника причина залива. Спасибо.

По неосторожности произошла небольшая протечка в офис из вышерасположенный квартиры. (на подвесном потолке, несколько плит пожелтели). Офис требует от собственника (меня) квартиры сумму превышающую сумму ущерба. Руководство офиса на контакт не идут. В ЖКХ сказали, чтоб мы не волновались и что их офис застрахован в страховой компании и выдавался им оригинал акта о залитии для СК. Вопрос в чем, у кого можно узнать в какой страховой компании застрахован офис и была ли им выплата по этому ущербу? А то возможно получается что офис выплату от СК получил и еще требует от собственника такую же сумму.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Нас два собственика в квартире обычно я живу в квартире один. Мама на даче. Ну вот она захотела приехать и сделать уборку а кран на кухне сломался и начал течь и вода залила соседей они прибежали и сказали об этом а потом она спустилась извенилась. Соседи сказали что ни чего страшного по трубам только стекло. А сегодня утром приходил муж или отец стучался в дверь с утра. Значит не всё так просто. А у меня кредиты копеика в копеику надо платить я не смогу возместить ущерб. Мама сказала раз она сделала пусть с неё и взыскивают. А ты сдесь и не причём будешь. Так ли это права ли мама.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение