Необходимость предоставления персональных данных при оформлении ипотеки - поведение представителя банка вызывает вопросы

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?

Читать ответы (6)

Законные права банка при звонках на домашний телефон по задолженности третьего лица

У меня такая ситуация - тетя в банке оставила мой номер сотового телефона для связи, если она не доступна. Сейчас, как я понимаю, она плохо оплачивает. И мне на сотовый телефон не раз за день звонят из банка и разговаривают с таким нажимом, что будто-то я должна оплатить за нее. Еще звонят в рабочие дни и в выходные между 7 и 8 часами утра. Можно узнать по закону по каким дням и часа мне как человеку для передачи сообщения должнику могут звонить из банка? И еще, мне звонят на домашний телефон. Банк знает мой домашний телефон только по тому, что я являюсь клиентом этого банка и оставляла свой домашний номер для связи по моим проблемам, а не тети. Имеет право банк звонить на домашний телефон по задолженности тети?

Читать ответы (1)

Разглашение личной информации клиента - имеет ли банк на это право?

Брали когда то кредит в восточном банке и получилось так, что мы выплатили и остались копейки выплатить и пришел кризис, в общем потом сменили номер телефона домашний, сейчас подали на ипотеку и указали номер телефона новый, подали заявку, пришел отказ, и тут началось самое интересное, на домашний телефон начали названивать с этого ббанка с восточного, каким образом просачилась информация о моем номере в сторонний банк остается вопросом! Имеет ли право банк разглашать личную информацию мою и что мне теперь делать?

Читать ответы (3)

Могут ли требовать оплату кредита за брата и ограничения на звонки - что знать, если в договоре указан мой номер телефона?

Брат взял кредит в банке, в договоре указал домашний номер телефона. На данный момент звонят из банка и надоедают звонками с угрозами. Имеют ли они право требовать с меня оплату кредита за брата? И сколько раз в день они имеют прово звонить и со скольких до скольких?

Читать ответы (1)

Проблемы с невыплатой кредита - что делать и как отвечать сотрудникам банка?

Брат брал кредит в банке РУсский стандарт и вот уже года 2-3 не платит. Когда брал кредит оставлял контактные телефоны для связи: свой, мой, мамы. Я и мама согласия на это не давали ни брату, ни банку. Теперь на протяжении года банк пытается дозвониться брату (он либо не берет трубку, либо еще что-то, мы не в курсе). Из банка звонят мне и маме, чтобы передать через нас какую-то информацию для брата, выясняют кем мы ему приходимся. Как правильно отвечать сотрудикам банка. Обязана ли я (как родная сестра) передавать брату какую-то информацию? Могу ли я просто вещать трубку?

Читать ответы (1)

Брат взял кредит в банке и возникли проблемы с выплатами - как избавиться от назойливых звонков и угроз

Скажите пожалуйста, мой брат взял кредит в банке, сейчас у него возникли проблемы с выплатами, номер телефона как домашний, он оставил номер домашнего телефона родителей и теперь банк каждый день звонит родителям спрашивая брата, но он там не живет и не прописан даже, теперь начались угрозы со стороны банка, звонят и угрожают, что брату дают сутки, потом приедут и всей семье будет плохо... ребенка мне напугали милицией... вся семья в испуге... Хотя мы никакого отношения не имеем к ним... Скажите, можно ли как то их припугнуть, чтоб небыло больше звонков, если на них подать в суд за угрозы, это разумно будет? Спасибо..

Читать ответы (1)

Звонки банка на рабочий телефон родственников - правомерность и способы предотвращения

Такой вопрос, я плачу чёрез приставов банку. Банк все равно звонит, я трубку не беру. Но в договоре фигурирует для связи сотовый номер телефона матери. Так банк звонит на рабочий начальнику моей матери и просит ее к телефону. Имеет ли права банк звонить на работу родственникам если они не поручители не созаемщики.? и что сделать чтобы банк не звонил родственникам?

Читать ответы (2)

Банк звонит мне каждый день, требуя некую неизвестную женщину - как решить проблему?

Неизвестная мне женщина в банке при оформлении кредита оставила для контакта мой домашний номер телефона. В данное время банк практически каждый день звонит мне и требует к телефону эту женщину. Мои каждодневные объяснения, что я данную женщину не знаю, что номер телефона ей не принадлежит, их, по-видимому не удовлетворяют. Звонки не прекращаются. Что мне делать в этой ситуации, чтобы от меня банк отстал?

Читать ответы (1)

Банк продолжает звонить мне в поисках должника - что делать?

Мне каждый день звонит банк, ищет моего знакомого, который брал кредит и перестал платить. Причём когда звонят, называют меня его именем, как будто ему звонят. С этим знакомым связи у меня нет, только номер телефона (как выяснилось, такой же, как у банка). Сам тоже не могу дозвониться до знакомого - телефон недоступен. Каким образом можно заставить банк прекратить мне звонить? Знакомого вряд ли найду.

Читать ответы (1)

Нарушение конфиденциальности - Банк передал мои персональные данные коллекторам без согласия и уведомления

Банк передал мои персональные данные коллекторам по агентсткому договору без моего согласия и уведомления. На мой сотовый и домашний телефоны ежедневно поступают звонки автоответчика коллекторов. Смысл звоков следующий: На мой адрес высланы сотрудники полиции и судебные приставы для ареста имущества, для отмены звоните в коллекторское агентство и номер телефона. Имеется аудиозапись. По месту регистрации не проживаю, т.е. звонят моим родителям. Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных в банк подавал, но получил отказ. Лично приходил в банк и просил исключить домашний номер из контактных данных, в устной форме сказали, что передадут информацию в службу безопасности, потом перезвонят, но безрезультатно, звонки продалжают поступать. Законны ли действия банка и коллекторов? И Какие действия я могу предпринять в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59