Могу ли я вернуть в магазин фоторепродукцию картины, если ее прозрачная упаковка немного надорвана? Сама картина не повреждена.

• г. Белгород

Могу ли я вернуть в магазин фоторепродукцию картины, если ее прозрачная упаковка немного надорвана? Сама картина не повреждена.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Вы вправе обменять товар, если с момента покупки еще не прошло четырнадцать дней. При этом день покупки в расчет не берется.

Спросить

Доброго вам времени суток. К Сожалению у вас испорчен товарный вид, поэтому вернуть картину не получится.

. Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

Я спрашивала не просто о возможности сдать товар, а товар с поврежденной сверху упаковкой-пленкой. Могут ли отказать из за её повреждения, если сам товар целый?

Спросить

Добрый вечер.

Да можете вернуть в течение 14 дней. Упаковка не имеет значение. Самое главное товар целый и без повреждений.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго вам времени суток. К Сожалению у вас испорчен товарный вид, поэтому вернуть картину не получится.

. Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

Здравствуйте. Можете, у вас 14 дней. Повреждение упаковки не является основанием для отказа. Главное чтобы был сохранен товарный вид. Согласно ст 25 ЗоЗПП

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Спросить