Нужен совет по ремонту фотоэпилятора - что делать, если заявленные недостатки не обнаружены?

Добрый вечер, уважаемый посетитель!

Если укажут, что недостатков нет - тогда придется обращаться к независимому эксперту

Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

На основании пункта 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) при обнаружении недостатка товара, не оговоренного продавцом, Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, требовать его обмена на товар без недостатков, устранения недостатка либо соразмерного уменьшения цены.

Предъявите конкретное (одно) требование продавцу в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Юристы не занимаются ремонтом фотоэпиляторов, поэтому ответить на вопрос: "подлежит ли ремонту сложно. Внимательно осмотрите перед получением на предмет внешних повреждений, потом подписывайте акт. Если будет написано, что дефекты не найдены, проводите свою экспертизу, по ее результатам обращайтесь в суд.