Безызвестные платежи за электричество - отказ энергосбыта от перерасчета и возврата денег
Я уехала из города на год к дочери в гости и забыла написать заявление в энергосбыт, чтобы не брали с меня за электричество хотя у меня и счётчик. Так как я 6 месяцев не платила за свет с меня взяли по среднему по тарифу без счетчика. Сестра заплатила не посмотрев квитанцию. Я хочу сейчас сделать перерасчёт, но они отказываются. Хотя акт составили и сестра по генеральной доверенности написала от моего имени заявление. Они и деньги не возвращают и деньги как переплату оформить не хотят. Я инвалид по зрению и не знаю как мне быть. Подскажите, пожалуйста.
Здравствуйте.
Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Прокуратура проведет проверку по данному факту.
СпроситьДоброго вам времени суток. Обращайтесь в прокуратуру по данному факту. Пусть проведут проверку. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация