Как правильно получить товар с транспортной компании и обезопасить себя от неправильного товара или недостачи комплектующих?

В правилах приемки, устанавливаемых сторонами, необходимо определить место и сроки осмотра и проверки качества и количества и других характеристик товара (ст. ст. 513, 515 ГК РФ).

Стороны могут согласовать место, а также срок осмотра и проверки товара в зависимости от способа передачи товара покупателю.

Место и срок осмотра и проверки товара при выборке

Если покупатель получает товар путем выборки со склада поставщика, он обязан при вручении товара осмотреть и проверить его на соответствие условиям договора в месте передачи, т.е. в месте нахождения товара (п. 1 ст. 515 ГК РФ). Такой же порядок можно установить в правилах приемки, т.е. стороны могут определить, что осмотр товара и его проверка производятся в месте нахождения поставщика (например, на его складе по адресу, указанному в договоре) в определенный договором срок.

Пример формулировки условия:

"При вручении товара на складе поставщика покупатель обязан осуществить его осмотр и проверить количество, качество, ассортимент и комплектность товара. Осмотр и приемка товара должны быть произведены в течение с даты уведомления поставщика о готовности товара к выборке".

В случае поставки товаров, которые не соответствуют условиям договора о качестве, покупатель вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные ст. 475 ГК РФ. Данные требования могут быть предъявлены в том случае, если недостатки обнаружены и поставщик уведомлен о них в определенный срок (ст. ст. 477, 483 ГК РФ).

Покупатель может обнаружить недостатки как при принятии товара, так и в ходе его использования.

В отношении недостатков, которые могут быть выявлены покупателем при использовании товара, стороны вправе установить в договоре:

- срок их обнаружения (п. 1 ст. 477 ГК РФ);

- срок уведомления поставщика о недостатках (п. 1 ст. 483 ГК РФ).

Что касается недостатков, которые могут быть выявлены при принятии товара, то сроки их обнаружения и уведомления о них поставщика определяются в соответствии с п. 2 ст. 513 ГК РФ. Так, сроком для обнаружения этих недостатков является срок, установленный законом, иными правовыми актами, договором или обычаями делового оборота для осмотра и проверки товара. Обо всех недостатках, выявленных в результате осмотра и проверки товара, покупатель должен сообщить поставщику незамедлительно. Подробнее о согласовании сроков осмотра и проверки товара, а также о порядке и сроках уведомления поставщика о выявленных недостатках см. п. п. 9.3.1, 9.2.5 настоящих Рекомендаций.

Если договором не установлены сроки обнаружения недостатков при использовании товара и уведомления о них поставщика

Покупатель вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные ст. 475 ГК РФ, если обнаружит недостатки в течение гарантийного срока или срока годности. При отсутствии указанных сроков эти требования нужно предъявить в пределах двух лет после передачи товара (ст. 477 ГК РФ). Покупатель должен известить поставщика о недостатках в разумный срок (ст. 483 ГК РФ).

Добрый день, Ольга! Отправителем может быть указано физическое лицо, которое предоставило товар для отправки. Производите приемку товара в присутствии представителя перевозчика, вскрывайте прямо на складе, актируйте комплектность, количество, вес, наличие соответствующих документов, паспортов. Акт составляйте в двух экземплярах, один забирайте себе. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!