Возможно ли получить возврат денег за сломанный накладной дверной замок без оригинальной упаковки и чека?
Доброй ночи, подскажите пожалуйста? Могу ли получить возврат денег за некачественный накладной дверной замок, который сломался через месяц после покупки. . А оригинальная упаковка не сохранилась, а чек при покупке не отдали?
Надежда, здравствуйте.
Теоретически - конечно да, можно, на основании ст. 18-19 Закона о защите прав потребителей, но лишь в том случае, если причина поломки - некачественный товар, заводской брак, но не следствие неправильной эксплуатации товара.
СпроситьДоброго Вам времени суток. Можете получить возврат средств на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей, Но продавец имеет право на экспертизу. Удачи Вам в решении вашего вопроса.
СпроситьДобрый день!
Конечно имеете на это право, в данном случае отсутствие чека Вас этого права не лишает, это прямо указано в ст. 18 Закона о защите пав потребителей, так что если товар неисправен, то подавайте претензию.
Удачи в решении Вашего вопроса.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация
Основания для отказа в возврате денег за поврежденный замок накладной
Без упаковки отказались принять цилиндр от дверного замка - что делать?
Купил золотую цепочку в маг.585 через неделю сломался замочек. Возможен ли возврат или обмен? И как все это правильно сделать?
Как подать заявление в органы в случае отсутствия возврата денежных средств за товар в интернет магазине?
Купила шуруповерт. Гарантия год. через 2 месяца сломался. Могу ли я потребовать новый товар либо возврат денег.
У меня клиент требует вернуть деньги за товар (но он выкинул товар)
