Не снимала овердрайфт кредит, но банк требует погашение - что делать?

• г. Запорожье

Здравствуй сегодня ходила в банк Пумб мне предьявили что я снимала овердрайфт кредит со своей зарплатной карты 700 гр но я то знаю что не снимала, когда я уезжала в другую страну на карте небыло минусов, попросила чтоб они мне распичатали правила поведения расчетных счетов они мне отказали так как это было 3 года назад такие даные у них уже не хранятся а задолжность растет. Подскажите что мне делать с этим за ранние спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, полагаю, Вам стоит досконально изучить Ваш экземпляр договора, который Вы подписывали при получении банковской карты на возможность получения овердрафта без оформления дополнительной заявки. Далее Вам следует обратиться в банк с письменным запросом о предоставлении полной информации об полученном якобы Вами овердрафта, а именно: информацию о заявке на овердрафт (в т.ч. когда, кем, на какую сумму, в чем заключалось подтверждение Вашей личности на момент заявки), информацию о рассмотрении заявки и принятом решении (в какой форме решение отображено), информацию о полученной сумме, комиссии банка и удержанных процентах (в т.ч. через какое отделение банка или через какой банкомат получалась сумма), кроме того запросите в связи с этим полную распечатку движения денежных средств по открытому банком кредитному счету с момента получени овердрафта до настоящего времени. Также следовало бы запросить и правила кредитования, в том числе по овердрафту.

В дальнейшем по изучению таких документов Вы сможете реагировать на действия банка или же опережать его действия.

Сразу скажу, надеяться на истечение сроков давности не стоит, полагаю у Вас с банком при подписании Вами договора установлена договорная исковая давность в лет, этак 10-25.

Также добавлю, что Ваш запрос банк будет рассматривать 30 дней, как обычное обращение по ЗУ "Об обращениях граждан". Поэтому советую обратиться к адвокату за адвокатским запросом, срок выполнения которого 5 рабочих дней.

В случае необходимости дополнительной консультации или правовой помощи, звоните.

Удачи Вам.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
407
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 059 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
283
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 393 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 049 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
427
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 122 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
276
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.8 59 978 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 243 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 80 527 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 768 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 358 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 555 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8 6 883 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 456 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 20 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 4 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё