Не снимала овердрайфт кредит, но банк требует погашение - что делать?
Здравствуй сегодня ходила в банк Пумб мне предьявили что я снимала овердрайфт кредит со своей зарплатной карты 700 гр но я то знаю что не снимала, когда я уезжала в другую страну на карте небыло минусов, попросила чтоб они мне распичатали правила поведения расчетных счетов они мне отказали так как это было 3 года назад такие даные у них уже не хранятся а задолжность растет. Подскажите что мне делать с этим за ранние спасибо.
Здравствуйте, полагаю, Вам стоит досконально изучить Ваш экземпляр договора, который Вы подписывали при получении банковской карты на возможность получения овердрафта без оформления дополнительной заявки. Далее Вам следует обратиться в банк с письменным запросом о предоставлении полной информации об полученном якобы Вами овердрафта, а именно: информацию о заявке на овердрафт (в т.ч. когда, кем, на какую сумму, в чем заключалось подтверждение Вашей личности на момент заявки), информацию о рассмотрении заявки и принятом решении (в какой форме решение отображено), информацию о полученной сумме, комиссии банка и удержанных процентах (в т.ч. через какое отделение банка или через какой банкомат получалась сумма), кроме того запросите в связи с этим полную распечатку движения денежных средств по открытому банком кредитному счету с момента получени овердрафта до настоящего времени. Также следовало бы запросить и правила кредитования, в том числе по овердрафту.
В дальнейшем по изучению таких документов Вы сможете реагировать на действия банка или же опережать его действия.
Сразу скажу, надеяться на истечение сроков давности не стоит, полагаю у Вас с банком при подписании Вами договора установлена договорная исковая давность в лет, этак 10-25.
Также добавлю, что Ваш запрос банк будет рассматривать 30 дней, как обычное обращение по ЗУ "Об обращениях граждан". Поэтому советую обратиться к адвокату за адвокатским запросом, срок выполнения которого 5 рабочих дней.
В случае необходимости дополнительной консультации или правовой помощи, звоните.
Удачи Вам.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 44 из 47 430 Поиск Регистрация
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?
Получение наличных средств и овердрафт на зарплатной карте
Что делать, если приставы арестовали счет зарплатной карты в банке без разрешения на технический овердрафт?
