Нарушение сроков и адресата - как получить компенсацию за заказное письмо в турфирму?
50₽ VIP

• г. Москва

Я послал заказное письмо в котором содержалась претензия к турфирме, мне данное письмо вернули с указание в отсутствии адресата и с нарушением сроков хранения. Сроки подачи претензии ограничены законом РФ (20 дней). Имеется ответ из прокуратуры о наличии фирмы по указанному адресу. Я сам лично потом подал претензию.

Вопрос: Имею ли я право по 29 статье закона о защите прав потребителей требовать возмещение дополнительно понесенных расходов?

Или сумма компенсации ограничена законом о почтовой связи.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Вы имеете право требовать все, что предусмотрено законом "О защите прав потребителей", только вот доказать того, что Почта не вручила Вашу претензию по своей вине, проблематично.

Спросить

Для начала напишите почте письменную претензию. и подождите ответа.

Спросить

Здравствуйте, Сергей!

Полагаю, что имея на руках квитанцию об отправке претензии Вы сможете в суде доказать, что претензию направили во время и не получена она была не по Вашей вине.

Направьте повторно на всякий случай.

Не тратьте время на споры с почтой.

С уважением,

Спросить

Уважаемый Сергей, г.Москва!

Вы конечно можете на основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей" предъявить письменную Претензию, а уже затем иск к "Почте России" за некачестивенно предоставленную услугу.

Но при этом вы должны понимать, что ссылка на Прокуратуру как подтверждение нахождения по данному адресу турфирмы несостоятельна.

Вам необходимо было предварительно письменно обратиться в ИФНС РФ по месту государственной регистрации турфирмы и получить Выписку :

во-первых, о государственной регистрации турфирмы как юридического лица;

во-вторых, из Выписки вы могли узнать юридические и почтовые адреса нахождения данной турфирмы.

Только после установления точных юридических и почтовых адресов нахождения данной турфирмы вы могли отправлять в их адрес досудебную Претензию.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 20.07.2011г

17:34 моск. вр.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 338 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
442
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 063 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
437
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 695 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 704 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
370
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 445 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
49
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 410 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
225
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 543 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
407
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 616 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 809 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 031 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
187
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 941 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
380
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 523 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
272
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.6 40 543 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
217
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
210
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 739 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 155 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5 5 620 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.8 52 015 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гарева Э.Н.
4.9 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов