Нарушение сроков и адресата - как получить компенсацию за заказное письмо в турфирму?
50₽ VIP

• г. Москва

Я послал заказное письмо в котором содержалась претензия к турфирме, мне данное письмо вернули с указание в отсутствии адресата и с нарушением сроков хранения. Сроки подачи претензии ограничены законом РФ (20 дней). Имеется ответ из прокуратуры о наличии фирмы по указанному адресу. Я сам лично потом подал претензию.

Вопрос: Имею ли я право по 29 статье закона о защите прав потребителей требовать возмещение дополнительно понесенных расходов?

Или сумма компенсации ограничена законом о почтовой связи.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Вы имеете право требовать все, что предусмотрено законом "О защите прав потребителей", только вот доказать того, что Почта не вручила Вашу претензию по своей вине, проблематично.

Спросить

Для начала напишите почте письменную претензию. и подождите ответа.

Спросить

Здравствуйте, Сергей!

Полагаю, что имея на руках квитанцию об отправке претензии Вы сможете в суде доказать, что претензию направили во время и не получена она была не по Вашей вине.

Направьте повторно на всякий случай.

Не тратьте время на споры с почтой.

С уважением,

Спросить

Уважаемый Сергей, г.Москва!

Вы конечно можете на основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей" предъявить письменную Претензию, а уже затем иск к "Почте России" за некачестивенно предоставленную услугу.

Но при этом вы должны понимать, что ссылка на Прокуратуру как подтверждение нахождения по данному адресу турфирмы несостоятельна.

Вам необходимо было предварительно письменно обратиться в ИФНС РФ по месту государственной регистрации турфирмы и получить Выписку :

во-первых, о государственной регистрации турфирмы как юридического лица;

во-вторых, из Выписки вы могли узнать юридические и почтовые адреса нахождения данной турфирмы.

Только после установления точных юридических и почтовых адресов нахождения данной турфирмы вы могли отправлять в их адрес досудебную Претензию.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 20.07.2011г

17:34 моск. вр.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 899 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
260
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.7 3 313 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 7 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 861 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов