Можно ли рассчитывать на замену стиральной машины или треснувшей панели после приобретения в интернете?

• г. Москва

Приобрели посредством заказа в интернете стиральную машину. При приемке не заметили на передней панели трещину, расчитались, оформили все необходимые в данном случае документы (платежные документы, гарантия).

Можем ли мы расчитывать на замену машинки или хотя-бы треснувшей панели?

Зараненее спасибо.

Дмитрий.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Дмитрий!

На основании ФЗ "О защите прав потребителей" Вы вправе"

Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества,

если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору

потребовать:

безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения

расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

соразмерного уменьшения покупной цены;

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с

соответствующим перерасчетом покупной цены;

расторжения договора купли - продажи. По требованию продавца и

за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

С уважением,

Спросить

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 249 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
416
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 847 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 184 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 163 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.8 27 775 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 534 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 029 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
376
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7 40 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
242
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 485 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6 54 376 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 647 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 9 840 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 848 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 948 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5 98 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 609 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё