Как вернуть ошибочно переведенные деньги в банк после пополнения счета через кассу

• г. Киев

Здравствуйте. Я пополнила через кассу в банке свой счет на 400 грн. (нужно было погасить часть кредита) Кассир ошиблась в мою пользу. Сумма 4000 грн. Я хочу вернуть ей деньги. Пополняла в среду, а ошибку я обнаружила дома в субботу (просмотрев смс в телефоне). В понедельник иду в банк. Какими должны быть мои действия. Чтобы я еще не осталась виноватой. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер, Лана! В Вашем случае необходимо по приходу в кассу банка обратиться либо к старшему кассиру, либо к руководителю отделения. Кроме того, рекомендую заранее собственноручно написать заявление на имя начальника отделения банка, в котором Вы пополняли свой счет, в котором указать, что именно Вами была обнаружена ошибка кассира и Вы обнаружив ее, добровольно возвращаете ошибочно перечисленные деньги. Это заявление поможет избежать острых вопросов и проблем. Вы должны были получить в кассе банка квитанцию с указанием суммы перечисления, на которой должна присутствовать подпись кассира и печать банка. На этой квитанции также обязательно проставление Вашей подписи - это отчетный экземпляр банка. Второй экземпляр квитанции выдается клиенту.

Желаю удачи.

Спросить