Чем связаны паспортные данные при возврате товара в магазин.
Чем связаны паспортные данные при возврате товара в магазин.
Закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривает, что покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вернуть уплаченные деньги. Продавец же в своей работе обязан соблюдать порядок ведения кассовых операций. Согласно Указанию Банка России от 11 марта 2014 г. N 3210-У кассир выдает наличные после проведения идентификации покупателя по паспорту или другому документу, удостоверяющему личность. В данной ситуации требование о предъявлении паспорта не является нарушением. Кассир вправе проверить документ при возврате товара. Так решил Верховный Суд РФ (Постановление от 15 июня 2015 г. N 25-АД 15-3).
Спросить
Добрый день!
По сути, если просят показать, то нужно удостовериться, что именно Вы тот самый продавец который возвращаете товар. Но если я правильно Ваш вопрос понял, если нет, то уточните.
Удачи в решении Вашего вопроса.
Спросить
Здравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!
Ничем не связаны. Они нужны продавцу для возврата денежных средств.
P.S. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса и всего Вам наилучшего!
Спросить
Предоставление паспортных данных необязательно при написании претензии на основании Закона О защите прав потребителей. Но данное требование не нарушает законодательства.
Спросить
Я покупатель возвращаю товар. С меня требуют не просто показать паспорт, а записать данные паспорт на отдельную бумагу при возврате товара.
СпроситьДобрый день!
Нет, в таком случае это не правомерно, Вы согласие на обработку персональных данных не давали, поэтому можете пресекать данное действие.
Удачи в решении Вашего вопроса.
СпроситьНичего страшного здесь нет. Зачастую просто снимают ксерокопию паспорта. А тут просто переписывание данных. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Спросить
Приобрела товар в интернет-магазине. Пришло не то, что заказывала. При возврате Товара нужно написать заявление, приложить чек. Однако, требуют приложить ксерокопию 1 разворота паспотра. Правомерно ли это? В каком нормативном акте указано, что нужно при возврате приложить ксерокопию паспорта?
В противном случае товар возврату не подлежит. Законно ли это?
