Проблема с новой посудомоечной машиной - каким законом можно оперировать при диалоге?
Купили посудомоечную машину (Юра лицо) . Машина дала течь при первом использовании. Обратились в сервис, заключение - не работает бочок водообмкннтка, течёт. В магазине вторую неделю не могут поменять машинку. Каким законом нам можно опелировать при диалоге?
Если покупатель юр.лицо, то здесь только нормы гражданского кодекса РФ, часть вторая купли-продажа. Пишите претензию продавцу и требуйте возврата денег или замену, либо уменьшение цены.
СпроситьЗдравствуйте. Если покупатель является юридическим лицом, то в этом случае Закон О защите прав потребителей к вам не применим. Ссылаться можно только на нормы гражданского кодекса РФ о договорах купли-продажи и общих положениях об обязательствах - 309-310 ГК РФ. Всего доброго. Спасибо за обращение.
СпроситьЗдравствуйте, Наталья.
Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией в соответствии со ст.475 ГК РФ и требовать возврата денег или обмен товара. Также смотрите ст.ст.474-477 ГК РФ.
Спасибо за Ваше обращение.
Спросить