Права и способы решения вопроса относительно использования второго контактного номера в кредитном договоре.
Здравствуйте.
Сын взял в банке кредит деньги. При оформление договора, кроме своего контактного номера телефона, в качестве второго указал номер нашего с женой телефона. И, к примеру, вчера нам за день 8 раз звонили, но в разговор не вступали. Сегодня жена поругалась с оператором при очередном звонке. Мы требовали больше нам не звонить и забыть наш номер (так как в договоре мы не фигурируем). Правы ли мы в своих требованиях и как можно решить этот вопрос?
Если Вы никаких кредитов или займов не брали, то это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях").
Вы не являетесь должниками! За нарушение коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении. Если вымогают деньги, а не просто ищут должника, то это преступление, ответственность за которое предусмотрена статьей 163 УК РФ. По этому поводу также нужно заявление в полицию.
Спросить
Доброго времени суток!
В соответствии с действующим законодательством. Взаимодействие кредитора с должником не допускается в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника. Личные встречи ограничены периодичностью не более 1 раза в неделю, общение по телефону с должником не чаще 1 раза в сутки, более двух раз в неделю и более восьми раз в месяц. Звонить могут только должнику. Если все это нарушается, пишите заявление в полицию и жалобу в прокуратуру.
Всего Вам наилучшего!
Спросить
Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:
Действия банка не законны. Пишите жалобу в прокуратуру.
Спасибо за обращение на сайт.
Спросить
Здравствуйте, конечно же действия не правомерны и вам не имеют право звонить по телефону, так как вы не являетесь поручителями по кредитному договору и не имеете никакого отношения к банку, можете написать жалобу в прокуратуру.
Спросить
Здравствуйте, вам следует обратиться с претензией в банк с требованием прекратить осуществление звонков и с заявлением в прокуратуру.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Доброго вам времени суток. Если вы никаких кредитов не брали, то это нарушение закона. Грозите заявлением в полицию. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.
Спросить
Добрый день, Владимир Олегович! Будут звонить, попросить говорить по четче и погромче, чтобы вы смогли записать их угрозы и шантаж на телефон и обратиться с заявлением в полицию. Думаю, что это их немного приведет в чувства. О действиях банка можете написать жалобу в вышестоящий офис или в ЦБ РФ. Предупредите, что обратитесь с иском о возмещении морального вреда, так как вы по долгам сына ответственности не несете, данные звонки негативно влияют на ваше здоровье. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьМой родственник взял потребительский кредит в Сбербанке и в качестве контактного телефона указал мой номер без моего согласия. Сегодня звонил робот на мой номер телефона несколько раз сообщая о задолженности по кредиту. Никакие договора я не подписывала. И вообще об этом кредите не знала. Какие могут быть у меня обязательства и вправе ли банк звонить и что то требовать.
Сотрудница организации, в которой я не работаю уже год, взяла кредит в банке. Мой номер телефона без моего согласия указала как дополнительный. Я обратилась в банк, чтобы мне не звонили, так как я не работаю, у меня нет её нового номера телефона. Мне ответили:"Для того, чтобы исключить Ваш номер телефона из обзвона, если он был указан в качестве дополнительного в карте нашего Клиента, возможно. Для этого пожалуйста направьте нам скан копию написанного Вами заявления, в свободной форме, и скан договора с сотовым оператором, что данный номер на который поступают звонки принадлежит Вам." Но у меня нет договора с сотовым оператором, потеряла при переезде. Имеет ли право банк требовать скан договора с сотовым оператором? Ведь у меня никто не спрашивал согласие в качестве дополнительного?
Коллега по работе взял кредит в Быстроденьги. При заключении договора указал мой номер телефона, как контактного лица (без моего согласия). Сейчас у него задолженность по кредиту, он не платит и на их звонки не отвечает. На протяжении 2-ух недель звонили мне по несколько раз в день с разных телефонных номеров с целью моего воздействия на должника. Сегодня сходил в офис Быстроденьги, написал заявление на снятие моего номера телефона с обзвона. После этого они стали просто звонить и молчать. Что можно сделать?
Мне звонят коллекторы несколько раз в день по кредиту родственника, ссылаясь на то, что мой номер был указан в качестве контактного. Как заставить коллекторское агенство больше не звонить по этому номеру?
Куда жаловаться на звонки из Альфа Банка?
Здравствуйте уже второе утро названивает Альфа Банк и просит передать моему знакомому, который зачем-то указал мой телефон в качестве контактного, чтобы знакомый перезвонил в Альфа Банк. Данный товарищ когда-то брал кредит в банке и успешно его просрочил, а главное при оформлении кредита оставил мой номер телефона, когда брал кредит. Звонили в субботу в 8.00, сегодня в воскресенье в 7,47. Не дают выспаться в выходные дни. Я знаю, что это безобразие будет продолжаться и дальше. Как это прекратить?
Совершеннолетний сын взял 4000 рублей в одном микрофинансовом предприятии. Взял в тайне от нас. Ну и естественно не вернул. В качестве второго контактного телефона указал телефон матери. Теперь на этот номер постоянно поступают звонки и смс с угрозами. Что можно сделать?
Мне на домашний номер телефона поступают звонки с банка Хоум Кредит, с расспросами о должнике, он является братом жены. Каждый раз я им объясняю, что такого человека предупредили про долги банку, с нами он не проживает. Они утверждают, что при оформлении кредита он указал наш домашний номер телефона, как поручителя (жену). Они мне предлагают его найти, чтобы он появился в банке или оплатить самим его долг. Как решить этот вопрос и можно ли подать на банк в суд?
Знакомый взял небольшой кредит в банке. В качестве дополнительного контактного телефона он указал мой номер телефона. Теперь мне звонят с банка и просят заплатить за него просроченный платеж (звонили 3 раза пока). Как мне избавиться от ихних звонков?
Незаконное использование контактной информации - Как защититься от банка, звонящего по кредиту друга
Друг взял кредит в банке и в графе телефоны знакомых указал мой номер телефона и теперь банк по несколько раз за день звонит мне и требует связаться с другом. Имеют ли они на это право, если нет то какой закон нарушают и что делать. Кроме того они врут, говоря что мой номер указан как дополнительный номер друга.
Брат жены взял кредит и не платит его.
При этом он оставил телефон жены в качестве дополнительного номера (телефонный номер оформлен на жену).
Теперь звонят автоответчики и коллекторы.
Был случай, что угрожали, но разговор не записан и жена не уточнила ФИО звонящего.
Как можно прекратить эти звонки?
