На наш взгляд Закон о защите прав потребителей имеет высшую силу по отношению к договорным обязательствам.

Уважаемый Игорь, г. Сочи!

Вы должны понимать, что имеется:

-договорная неустойка, в вашем случае это 0,5 % в день;

-и имеется законная неустойка, которая определяется законом(ГК РФ либо ФЗ"О защите прав потребителей", при отсутствии договорной неустойки.

Поэтому в вашем случае, если имеется в договоре размер неустойки, то именно данный размер договорной неустойки и должен применяться в данном случае.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 24.07.2011г

09:14 моск. вр.

Действительно Закон имеет высшую силу.

И если договор подряда заключался в отношении услуг или работ потребителю, то действуют оба положения.

То есть можно предъявлять и договорную неустойку и неустойку, предусмотренную Законом.

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

(ст. 28, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.11.2009) "О защите прав потребителей"

Судебная практика взыскания двух неустоек имеется.

Вы можете увеличить исковые требования в части признания пункта договора предусматривающую неустойку о,5% ущемляющим права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.