Выявлен дефект - отклеивание подошвы в новых зимних сапогах, приобретенных в ZENDEN. Хочу вернуть товар и получить деньги обратно. Возможно ли это?

29.11.2017, 13:00

• г. Киров

Здравствуйте! 25.11.17 купила зимние сапоги в ZENDEN. Отходила в них 2 дня (примерно по 2 часа в день). Вчера вечером увидела, то на правом сапоге, в носочной части отклеивается подошва. Длина отклеивания примерно 1 см. Хочу вернуть споги и деньги за них. Могу ли я это сделать? Чек, коробка сохранены.

Читать ответы (4)

Отклеивается подошва
Хочу вернуть деньги
Вернуть деньги

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Еркаев С.С. 4.7

29.11.2017, 13:01,

г. Рязань

Добрый день, уважаемый посетитель!

Имеете право, подавайте претензию со ссылкой на ст. 18 закона оЗПП

Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

Спросить

Адвокат

Егорова Е. А. 4.8

29.11.2017, 13:01,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, обращайтесь с претензией к продавцу, поскольку вам продан товар ненадлежащего качества.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

29.11.2017, 13:01,

г. Раменское

Здравствуйте. Можете требовать возврата, потому что вам продали некачественный товар. Напишите претензию о замене или возврате денег, ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

29.11.2017, 13:14,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Юлия.

Да, можете потребовать возврат денег в связи с наличием недостатков. Обратитесь к продавцу с письменной претензией об этом, Вам должны ответить в течение 10 дней.

Спасибо за Ваше обращение.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59