Мне кажется специально время тянут, подскажите как быть?

• г. Новосибирск

В декабре 2010 года взяли кредит, нам сказал менеджер, что страховку (страхование жизни и страхование финансовых рисков) оформить будет 200 руб и все, ну мы и согласились, в общем после персчитав оказалось за страховку мы оплатим 5000, и решили вернуть, так вот написала я заявлние о расторжении обеих страховок, после мне прислали дополнительное соглашение (вся процедура очень много времени у них занимает, видимо специально время тянут)! в общем отправив им заполненые дополниьтельные соглашения, мне сказали что оплата будет за страхование жизни в течении 7 дней, а страхование фин. рисков в теч. есяца, первую страховку оплатили сразу, а вот за риски до сих пор не оплатили, а просшло уже больше 2 мес, у нас остался один месяц оплаты за кредит (а в дополнительном соглашении написан счет кредита, чтобы перевели на него деньги) вот и не знаю что делать, звоню в страховую, а мне говорят пока не извесно почему не выплачивают, пишите претензию, а страховая компания банка находится в Москве! Мне кажется специально время тянут, подскажите как быть? И как написать им претензию?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ульяна, напишите в адрес СК претензию, а также жалобу на бездействие со стороны страховой организации в надзорный и контролирующий орган (офиц.сайт - www.fssn.ru)

Спросить