Теперь сомневаюсь в этом, и думаю как теперь действовать дальше.

Вы правильно поступили, согласившись на экспертизу. Дождитесь ее результатов, в зависимости от результатов примите решение о дальнейшей защите ваших прав, в том числе и судебном порядке.

С уважени5ем.

Вам отказали или всетаки приняли товар для проведения только проверки качества, а не экспертизы!?. В тчение 20 дней продавец обязан Вас уведомить о результатах проверки качества. В случае Вашего несогласия с результатами проверки, продавец обязан провести экспертизу за свой счет. На момент экспертизы Вы можите прусудствовать, о времени и месте экспертизы продавец также обязан Вас уведомить.

Однако, если экспертиза покажет, что дефект туфель возник во время их эксплуатации, то Вам придется возместить понесенные расходы продавцом на экспертизу.

И запомните, первоначально продавец проводит проверку качества товара, а не ремонт. Если же вдруг окажется, что продавец Вам скажет, что туфли в порядке, он их отремонтировал - отказывайтесь, ссылаяь на Ваши требования в заявление о замене товара, ведь Вы никакого согласия на проведение каких либо работ с туфлями не давали, а это Ваша собственность и продавец не имеет право их ремонтировать без Вашего согласия. Только проверка качества, а затем если потребуется экспертиза в независимой экспертной организации.