Проблема верификации номера телефона при возврате займа - неправильное имя и требование предоставить документы для подтверждения владения номером
Зонки по возврату денег называют человека Николай далее отчество и фамилия, но я то к нем ни какого отношения не имею, на на сайте Константа ответили, что бы я доказала заверенным документом, что номер принадлежит мне. С какой стати я должна тратить время если при оформлении денежного займа они обязаны проверять предоставленные номера телефонов, можно было бы сказать звонящему оператору, но это программа запись. Как быть.
Здравствуйте! В данном случае у Вас есть все основания для обращения с жалобой в прокуратуру по подобным фактам. Удачи Вам.
СпроситьЕсли Вы никаких кредитов или займов не брали, то это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях").
Вы не являетесь должником! За нарушение коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении. Если вымогают деньги, а не просто ищут должника, то это преступление, ответственность за которое предусмотрена статьей 163 УК РФ. По этому поводу также нужно заявление в полицию.
СпроситьДобрый день, Александра! Никому вы ничего доказывать не обязаны. Внесите в черный список. Не поддавайтесь на шантаж и угрозы коллекторов, все их действия противоправны. Ни платите им ни копейки, вы им ничем не обязаны. Будут звонить, попросить говорить по четче и погромче, чтобы вы смогли записать их угрозы и шантаж на телефон и обратиться с заявлением в полицию. Думаю, что это их немного приведет в чувства. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 19 из 47 431 Поиск Регистрация