Неприятный сюрприз в ресторане - нашли червяка в салате. Как правильно поступить и что предлагает администрация?

• г. Москва

Здравствуйте, со мной произошла такая ситуация, мы с семьёй пришли в ресторан, я заказала салат, начала кушать и нашла червяка. Мы позвонила главному администратору, она предлагает один обед бесплатно, и скидочную карту на 20%,и как поступить в такой ситуации? На руках нет чека, но есть видио с геолакацией этого ресторана.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Доброго времени суток, уважаемый посетитель

Безусловно тут уже Ваше право соглашаться или же нет

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить

Здравствуйте! Если Вы не согласны с размером, предложенной компенсации морального вреда, то имеете право подать жалобу в Роспотребнадзор. Размер компенсации взыскивать в судебном порядке.

Спросить

Рекомендую согласиться с администратором. Иногда действует принцип - лучше синица в руке, чем журавль в небе. В этой ситуации - лучше обед и скидочная карта, чем долгие и возможно бесперспективные конфликты и суды.

Спросить

Добрый день!

Решать Вам, можете согласиться, можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, чтобы провели проверку.

Удачи в решении Вашего вопроса.

Спросить

Здравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!

Вы вправе потребовать компенсации причиненного морального вреда в порядке ст.131-132 ГПК РФ, ст.151, 1099-1101 ГК РФ. Но сумма компенсации в наших судах где-то пара тысяч. Игра не стоит свеч. Не в Америке живем.

P.S. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса и всего Вам наилучшего!

Спросить
Надежда Воронежцева
26.12.2017, 22:07

Как правильно действовать в случае получения гнилого салата в ресторане и неполной скидки на оплату

КАК юридически грамотно поступить в следующей ситуации? На обеде в ресторане подруги принесли салат с гнилыми помидорами за 267 руб.-порция. Оплату по счету уменьшили только на 30%. Просто произвол и нашему возмущению нет предела.
Читать ответы (1)
Виктория
20.02.2012, 17:52

Если в конфете-батончике нашла червяка, какого морального вреда мне компенсировать и сколько денег требовать?

Я купила в магазине в г.Омске конфеты-батончики. Откусила, а там червяк. Пришла потребовать главного ответственного, мне сказали, чтобы я пришла завтра. Я попросила компенсировать моральный вред (т.к. и раньше брала сладкое на приличные суммы). Что делать и сколько требовать денег?
Читать ответы (1)
Екатерина
13.10.2018, 16:44

Оказался посторонний предмет в блюде в кафе - что обязаны делать и законно ли предложение о начислении баллов или скидки?

Если в кафе в блюде попался посторонний предмет, блюдо тут же заменили. Когда принесли счет мне поставили условие, либо они на карту постоянного покупателя начисляют баллы, либо просто делают скидку 10% (я хотела и то и то). На сколько это законно? Что вообще в таких случаях обязаны делать?
Читать ответы (3)
Елена
20.11.2017, 14:44

Ситуация в ресторане - угроза уголовного дела после обвинений в краже сумки

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, произошла у нас такая ситуация, мы с мужем отдыхали в ресторане, все было хорошо, тут я пошла на бар оплатила напиток, т к уже хорошо выпили, я когда подходила к столу положила свой кошелёк, как оказалось не на свой стол, после танцпола я мужа попросила положить мой кошелёк в сумку, после чего я подошла взяла свою сумку и отличилась в туалет. Через минут 15 мы сидим с друзьями за столом и тут нам подходят и говорят что мы украли сумку с соседнего стола,. На мужа бросаются с кулаками. В итоге вызвали полицию, сказали, что есть видео как мой муж будто бы берёт её сумку и кладет ко мне в сумку, провели мы в отделении с 4 до 8 утра,. В итоге теперь завели на нас уголовное дело по 158 статье, у нас у обоих положительные характеристики ни где ни к чему не привлекались,. Скажите чего теперь нам можно ожидать от такой сложившейся ситуации? Спасибо.
Читать ответы (3)
Аня
04.08.2021, 08:26

Что делать, если дядя мужа не выплачивает проценты за ИП и не соблюдает договоренности?

Такая ситуация. Дядя моего мужа по устной договоренности с ним, оформил на него ИП. А мужу обещал каждый месяц процент в размере 2000 т. р. Но договор свой не соблюдает. Денег не платит. Муж потерял работу и из-за этого ИП не может встать на учет в центр занятости. Какие меры мы можем предпринять в этой ситуации? Как нам быть? Если закрывать самому ИП это дорого? Какой выход из этой ситуации? Написать заявление в полицию? И если нам известно, что у него куча таких ИП на жену и дочь и он просто с них деньги обналичивает. Куда можно обратиться чтоб его проверили на это?
Читать ответы (1)
Снежана Александровна
02.04.2017, 12:49

С запросом игнорировали аллергию в ресторане - возможность написать жалобу и определить ответственность

У меня такая ситуация, ходила в ресторан, заказала блюдо, но сказала не добавлять ингредиент, на который у меня алергия, но его все равно намеренно добавили, итог - я в больнице. Можно ли писать жалобу и на кого? На повара или управляющего рестораном? И по какой статье? В какой суд обращаются в подобных ситуациях?
Читать ответы (1)
Вера
04.08.2021, 19:35

Правомерность действий участкового - история с глухой мамой

Приходил полицейский ко мне домой. Меня дома не было. Была одна моя глухая мама. Она дала понять, что не слышит. Он все равно задавал вопросы про меня. Спрашивал состою ли я на учётах в больницах. (У меня конфликт с соседом). Просил мой номер мобильного телефона. Мама подписала какую-то бумагу. Я так понимаю с моими данными. Насколько правомерны действия участкового?
Читать ответы (1)