Недоверие к официальному сайту и проблемы с заказом - что делать, чтобы избежать недоразумений?

• г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, я Елена. Заказала на, якобы, официальном сайте препарат по скидочной цене, консультант позвонил по телефону и дал другую информацию о цене, типа там была сноска. Я все таки решилась купить, хоть и дорого получилось, но когда в интернете увидела еще несколько таких же сайтов только цены там на данный препарат везде разные, я начала сомневаться, хотела отказаться, звонила несколько раз, ответ один, консультанты заняты, перезвоните позже, ушла в минус и звонить больше не могла и не хотела. Правда консультант вначале сказал, что я не смогу отказаться. Заказ пришел не по месту моего проживания, а гораздо дальше, мне не удобно, никто со мной не согласовал где я могу получить. Позже стали приходить угрозы судом в случае не выкупа, блокирование карт и прочее. На сколько правомерны действия этого, сайта, и какие действия предпринять мне, чтобы не было недоразумения, подозреваю, что просто развели и сайту не доверяю. Спасибо. С уважением, Елена.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Доброго времени суток

Вам не стоит обращать внимание на все эти угрозы, все что не говорят, в целом неправда и вы можете товар не выкупать и ничего особенного вам за это не будет

Удачи Вам. Анна Титова.

Спросить

Здравствуйте! Вы можете не выкупать товар на почте, так как это Ваше право отказаться от получения посылки до ее получения. Никто у Вас карты не заблокирует.

Спросить

Здравствуйте Елена, если вы ничего не платили и не хотите получать данные препарата то и не получайте и также для звонящих вам по поводу какой либо оплаты будьте всегда заняты и не разговаривайте с ними ни о чем, а если будут донимать совсем звонками то обращайтесь в полицию с заявлением об угрозах и вымогательстве.

Спросить

При дистанционном способе продажи товаров покупатель вправе откзаться от товаа в любой момент до получения товара, а после получения - в течение 7 дней. Расходы на возврат товара покупатель обязан возместить продавцу. Ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Карты заблокировать не могут, но в случае возместить расходы на возврат товара сайт вправе обратиться в суд ивзыскать убытки.

Спросить

Доброго времени суток. Не обращайте внимания на их угрозы. По закону вы вправе отказаться в любое время от товара до момента его получения. Единственное, что они могут через суд взыскать, так это понесенные судебные расходы. Всего доброго.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 987 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
695
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 357 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
437
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 556 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
397
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 49 117 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 060 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
140
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 271 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2 40 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 80 571 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
87
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 291 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 22 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Ульяновск
Журавлёва М. Ю.
4.8 57 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Набережные Челны
Баранов М.В.
5 3 233 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8 6 921 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
38
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 697 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
показать ещё