Недоверие к официальному сайту и проблемы с заказом - что делать, чтобы избежать недоразумений?
Здравствуйте, я Елена. Заказала на, якобы, официальном сайте препарат по скидочной цене, консультант позвонил по телефону и дал другую информацию о цене, типа там была сноска. Я все таки решилась купить, хоть и дорого получилось, но когда в интернете увидела еще несколько таких же сайтов только цены там на данный препарат везде разные, я начала сомневаться, хотела отказаться, звонила несколько раз, ответ один, консультанты заняты, перезвоните позже, ушла в минус и звонить больше не могла и не хотела. Правда консультант вначале сказал, что я не смогу отказаться. Заказ пришел не по месту моего проживания, а гораздо дальше, мне не удобно, никто со мной не согласовал где я могу получить. Позже стали приходить угрозы судом в случае не выкупа, блокирование карт и прочее. На сколько правомерны действия этого, сайта, и какие действия предпринять мне, чтобы не было недоразумения, подозреваю, что просто развели и сайту не доверяю. Спасибо. С уважением, Елена.
Доброго времени суток
Вам не стоит обращать внимание на все эти угрозы, все что не говорят, в целом неправда и вы можете товар не выкупать и ничего особенного вам за это не будет
Удачи Вам. Анна Титова.
СпроситьЗдравствуйте! Вы можете не выкупать товар на почте, так как это Ваше право отказаться от получения посылки до ее получения. Никто у Вас карты не заблокирует.
СпроситьЗдравствуйте Елена, если вы ничего не платили и не хотите получать данные препарата то и не получайте и также для звонящих вам по поводу какой либо оплаты будьте всегда заняты и не разговаривайте с ними ни о чем, а если будут донимать совсем звонками то обращайтесь в полицию с заявлением об угрозах и вымогательстве.
СпроситьПри дистанционном способе продажи товаров покупатель вправе откзаться от товаа в любой момент до получения товара, а после получения - в течение 7 дней. Расходы на возврат товара покупатель обязан возместить продавцу. Ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Карты заблокировать не могут, но в случае возместить расходы на возврат товара сайт вправе обратиться в суд ивзыскать убытки.
СпроситьДоброго времени суток. Не обращайте внимания на их угрозы. По закону вы вправе отказаться в любое время от товара до момента его получения. Единственное, что они могут через суд взыскать, так это понесенные судебные расходы. Всего доброго.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 432 Поиск Регистрация