Нарушены права потребителя - возможен возврат денег за неправильный заказ на портале.
Щемлены права потребителя.
Добрый день! Я сделала заказ на портале, где частные лица размещают товар на продажу. Оплатила сумму на карту продавца, у меня есть фио и номер карты. Продавец подтвердила оплату. Пришел заказ, но он не соответствует заказанному... менять не хочет. Можно ли привлечь её к ответственности. Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств? Сумма 2800 рублей.
Добрый вечер, уважаемый посетитель!
В данном случае придется обращаться в суд. Нормы закона оЗПП не действуют в этих отношениях, руководствуйтесь положениями ГК РФ
Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
СпроситьМожете. По факту мошенничества (статья 159 УК РФ) обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении. Получите талон-уведомление и КУСП.
СпроситьДоброго вам времени суток. В данной ситуации придется обращаться в суд. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.
Спросить