Как вернуть деньги, если кассир ошибочно вернул покупателю сдачу

• г. Белгород

Здравствуйте. Я кассир и у меня произошла следующая ситуация: совершая покупку покупатель мне передал 5000, я проверила на подлиннось купюру и почему то вернула обратно, пробила чек, отдала покупку и попрощалась. На камерах видно, что когда я положила деньги на монетницу, покупатель быстро их забрал, не сказав что я ошиблась. Если узнать номер покупателя, могу ли я вернуть деньги?

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

В данной ситуации Вам остается только надеяться на честность самого покупателя, в том случае, если Вы его найдете еще не факт, что внесет эти деньги.

По сути дела это Ваша оплошность, за которую Вы несете ответственность.

Спросить
Пожаловаться

Я работаю в холди дискаунтер и меня хотят уволить за то что 30 декадря не пробила шашлычницу я отдала ее зуму чтобы проверили потому что покупатели ни хотели ее брать, ее передали охранику и он ее проверил и отдал ее покупателям. Меня терзают сомнения почему он ни спросил чек пробита она или нет.

Что делать покупателю, если при оплате товара в кассе, кассир обнаружил у покупателя фальшивую купюру? Действия продавца (кассира) известны... а вот покупателя нет.

Сегодня совершила покупки в магазине пятёрочка. Кассиру была передана купюра достоинством 1000 рублей. Сдачу кассир разделил: мелочь дал в руки, а купюру достоинством 500 рублей и чек положил в лоток для товаров, где я их и не заметила. Вышла из магазина с уверенностью, что сдача у меня в руках. Через 4 минуты обнаружила не всю сдачу. Вернувшись к кассе, спросила у кассира по поводу сдачи. На камере было видно, как мою сдачу забрал следующий покупатель. Правомерно ли кассир разделил сдачу на две части одну из которых дал мне в руки, а другую положил в лоток для продуктов?

У меня такой вопрос! Это касается моей знакомой. Если кассир в магазине при оплате товара на детекторе проверил купюру, всё соответствовало, сомнения вызвало качество бумаги. Бумага была такая как будто деньги только выпущены в оборот. При сдачи кассы оказалась эта купюра фальшивой. На следующий день сообщили администратору магазина и охране. Они тоже сазали, что фальшивая. Покупателя нашли. Так как он бонусной картой расплачивался. Покупатель утверждат, что с ним такой купюрой расплатилисьза проданный им товар на рынке. Вызвали покупателя в магазин и наряд. Со всех взяли объяснительные и записали показания. Покупатели возмещать эту купюру отказались, отправили её на исследование. Следователь сказал что в случае признания её фальшивой, нужно поделить сумму на кассира и покупателя. Имеет ли право по закону кассир, принявший эту купюру, отказаться от возмещения. Может магазин из-за этой истории уволить кассира, если он не оформлен, но работает по трудовому договору.

Я кассир по ошибке не додала покупателю сдачу, когда он вернулся и сказал об этом, я пригласила администратора объяснила ситуацию и попросила просмотреть камеры так ли это, оказалось что действительно копейки я отдала, а крупные купюры положила обратно в кассу, деньги мы вернули 800 р попытались извинится, но покупатель мужчина в нетрезвом виде, заходящий в магазин каждый день, накинулся с оскорблениям и требует увольнения, угрожает, хотя по камерам видно что умысла злого не было, за моральный ущерб взял алкоголь и сказал что бы я за него заплатила, договориться не получилось, он каждый день продолжает нападки угрожая полицией и судом.

Покупателю была отдана покупка и чек. Деньги, по невнимательности продавца, не взяты с покупателя. Есть ли статья в законе, по которой покупатель должен оплачивать покупку? Или вся вина теперь на продавце?

Я пенсионер мне 65 лет, недавно сделали операцию на глаза. 15 лет пользуюсь только картой пенсионной при оплате везде, Деньгами наличными не пользуюсь. , а тут карту мою заблокировали и банк на время перевыпускаеё выдал мне, по чеку 2000 руб. В магазине МАГНИТ я покупал продукты питания положил Кассиру в монетницу 1500 руб., кассир сказала, что у неё нет сдачи, я достал из кошелька 225 руб. она вернула мне сдачу 1 руб. Я стал собирать продукты в пакет, а следующий покупатель сказал, чтобы я забрал мои 1500 руб. из монетницы. Я показал мой пустой кошелёк, подтверждая, что это мои деньги и потянулся, чтобы забрать мой 1500 руб. из монетницы, но кассир забрала их и положила себе в кассу, сказав, что ничего не знает и денег не видела. Я догнал и вернул мужчину покупателя покупавшего за мной и он подтвердил, что видел мои день, но свидетелем быть не желает, спешит! Я вызвал заведующую магазином и полицию, попросил снять кассу и сверить купюры. Эти купюры я получил в кассе Сбербанка по чеку. Я видел как Кассир вытащила из своей кассы мои купюры подошла к кассе заведующей и вложила туда мои купюры, заведующая подменила из своей кассы мои купюры и выдала кассиру другие купюры в сумме 1500 руб. которые она отнесла и вложила в свою кассу. Я потребовал от женщины полицейской составить протокол осмотра места происшествия, произвести выемку моих купюр. На это полицейская мне ответила, что: "В данном магазине сети "Магнит" видеонаблюдение не предусмотрено и присвоенные кассиром моя сумма 1500 незначительная, и поэтому производить следственные действия НЕТ необходимости т.к. моё заявление о возбуждении уголовного дела передадут участковому который в течении 10 дней вынесет Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Единственное доказательство очевидной наглой циничной кражи моих денег являлось бы ВИДЕО с камеры наблюдения на кассе. Как мне быть?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Такая ситуация. Кассиру дали фальшивую 5000 купюру. У кассира нет сканера купюр чтоб проверить купюру. На взгляд он совершенно идентичны. Вопрос. Обязан ли кассир оплачивать со своего кармана эту фальшивую купюру?

Здравстуйте. В магазине кассир отказался обслуживать покупателя без маски, после чего покупатель написала жалобу на кассира. Правильно ли поступил кассир не обслужив покупателя без маски?

Чем грозит кассиру за обслуживание покупателя без маски?

Сегодня платила кредит в сбербанке, отдала 5000 р кассиру, она у меня взяла их проверила, дала мне чек на подпись, подписала и мне отдали док-ты.вечером звонят и говорят что я деньги не отдала. По камерам они смотрели и не видят что я отдаю деньги. Как быть если по камерам не видно как у меня берут деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение