Мария
05.12.2017, 14:38
Претензия на возврат денег за не качественный товар - Как поступить, если магазин ставит условия возврата
Читать ответы (5)
Я написала письменную претензию на мебельный магазин на возврат денег за не качественный товар. После того как я верну им товар они сразу должны вернуть мои деньги или же есть по закону сроки в течении которого они имеют право вернуть мои деньги?
Здравствуйте по закону о защите прав потребителей срок рассмотрения вашей претензии составляет 10 суток после чего они сразу же должны вернуть вам деньги и Либо вы вправе обратиться на продавца с иском в суд госпошлина и такие иски не облагаются и взыскать не только стоимость товара но и моральный вред а также 50% от суммы иска штраф в вашу пользу за то что ваши требования не были удовлетворены в добровольном порядке.
Спросить