Куда обратиться, когда коллекторы продолжают названивать и искать другого человека, несмотря на объяснения

• г. Барнаул

А куда жаловаться, если коллекторы постоянно названивают и спрашивают другого человека /видно бывшего владельца/? НА все пояснения, что номер был куплен и зарегистрирован на др человека-отвечают идите в банк и пишите заявление... но извините, банк от меня находится в 400 км... и почему я должна тратить свое время и ходить писать какие-то заявления?!

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Здравствуйте, вы имеете право написать жалобу на коллекторов в прокуратуру согласно ст. 10 Закона о прокуратуре также при наличии угроз и т.д. имеете право написать заявление в полицию.

Спросить

Здравствуйте уважаемый посетитель сайта!

Рассматривая вашу ситуацию вы можете говорить что такого человека не знаете и номер ваш, никаких заявлений писать не обязаны.

Спросить

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10]

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

Спросить

За неправомерные действия коллекторы могут быть привлечены к административной ответственности. Вы имеете право обратиться в прокуратуру и подать жалобу.

Спросить

Доброго вам времени суток. Имеете полное право написать жалобу на коллекторов в данной ситуации. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса.

Спросить

Доброго времени суток!

Обратитесь с жалобой в прокуратуру Вашего города.

Так, в жалобе обязательно нужно указать полный круг лиц, которых вы считаете необходимым привлечь к ответственности, или которые, по вашему мнению, каким-либо образом причастны к описываемым в жалобе обстоятельствам. Если вам известны адреса, по которым они проживают либо находятся (для юридических лиц), их также следует отражать в жалобе.

К самым общим правилам написания такого рода документов относятся лаконичность и точность исполнения, а также достоверность сведений, которые вы излагаете в своем обращении.

Помните и о том, что на прокуратуру в нашей стране возложены функции по надзору в сфере соблюдения норм законодательства. Поэтому ваша жалоба должна содержать указания именно на те действия лиц, которые в соответствии с действующим законодательством считаются незаконными

Подавать жалобу необходимо в прокуратуру по месту вашего жительства. Если ситуация, которая описана вами в жалобе, должна быть рассмотрена другим государственным органом, то в направленном вам ответе должен быть указан орган, в который нужно обратиться, и порядок обращения.

Важно отметить, что прокуратура, в соответствии с Конституцией Российской Федерации и федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации», является самостоятельным органом, который неподконтролен ни одной из ветвей власти. Это означает, что если вы недовольны работой прокурора или отметили в действиях этого должностного лица нарушения, то обжаловать его действия (бездействие) можно, только обратившись к вышестоящему прокурору.

Ответ на обращения граждан направляется в соответствии с порядком, установленным федеральным законодательством: общий срок ответа на жалобу составляет не более 30 календарных дней с момента получения обращения.

В случае, если гражданину на основании проведенной проверки отказано в возбуждении дела, ему должен быть направлен мотивированный ответ на обращение с разъяснением не только причины отказа, но и порядка обжалования решения прокурора (статья 10 ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации»).

В случае если для возбуждения дела основания имеются, прокурор самостоятельно принимает меры для привлечения правонарушителей к ответственности. Кроме того, обращение в прокуратуру не лишает гражданина права параллельно обратиться за защитой своих интересов в суд.

Возможна подача жалобы онлайн — для этого необходимо лишь посетить сайт прокуратуры вашего региона.

Однако обращаем ваше внимание на то, что жалобы, которые содержат нецензурную лексику, к рассмотрению не принимаются. Если решать вопросы, которые вы излагаете в своей жалобе, уполномочен иной государственный орган или должностное лицо, ваше обращение в течение 7 дней с момента получения будет переслано в данный орган (должностному лицу).

Рассмотрению не подлежат обращения, которые не содержат никаких предложений, требований или жалоб, а также не адресованные непосредственно прокуратуре РФ. Не рассматриваются также обращения, в которых текст не разбит на предложения, написан полностью заглавными буквами или написан по-русски, но содержит латинские символы.

Для рассмотрения такой жалобы необходимо указание полного и точного адреса отправителя, а также его фамилии, имени и отчества. К обращению можно прикладывать файлы, которые могут способствовать более полному и верному решению дела.

Ответ на онлайн-обращение может быть направлен как в электронном виде, так и в обычном печатном — в зависимости от того, какой способ для ответа вы укажете.

На сайте вам нужно будет заполнить небольшую анкету: указать фамилию, имя и отчество, адрес места жительства, юридический статус, адресата, а также вкратце изложить суть вашего вопроса.

Рассмотрение онлайн-обращения происходит в общем порядке рассмотрения обращений граждан.

Спросить

За нарушение законодательства о взыскании просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ. Дела по этой статье возбуждает полиция, именно туда Вам нужно обратиться с заявлением.

Спросить

Деятельность коллекторов контролирует служба судебных приставов, напишите жалобу к ним. Так же можете обратиться в данное коллекторское агенство с заявлением, где изложить все обстоятельства.

Спросить
Светлана
08.10.2015, 13:03

Как избавиться от звонков коллекторов на мой номер телефона, который был куплен в феврале 2015 году?

Номер телефона куплен в феврале месяце 2015 г. на него начали названивать коллекторы (спрашивают неизвестного мне человека, видимо бывшего владельца моего номера). объяснила все коллекторам просила удалить из базы мой номер телефона. Результат ноль как звонили так и звонят. Что делать?
Читать ответы (1)
Юлия
11.02.2015, 18:31

Что делать, если коллекторы названивают по поводу долгов человека, которого я не знаю?

Мне названивает коллектор. Агенство, по поводу долгов человека, которого я не знаю, т.к. это человек указал мой номер как свой контактный. Я звонила в коллект. Агенство они сказали не чем помочь не могут, звоните в банк и пишите им претензию о том, что номер ваш. Я звонила в банк, они мне говорят, что в карточке клиента о котором мне говорят коллекторы моего номера нет, звоните в коллект. Агенство. Как быть? Куда, что писать, что бы прекратить звонки и смс?
Читать ответы (1)
Сергей
19.01.2014, 15:39

Как отбиться от настойчивых коллекторов?

Постоянно названивают коллекторы и спрашивают другого человеа, сколько бы я не объяснял что это не тот номер звонки не прекращаются! Есть ли какой то закон, чтоб они отстали от меня?) Уже год звонят неумные)
Читать ответы (3)
Вероника
20.01.2016, 23:14

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?
Читать ответы (6)
Настя
19.07.2012, 22:55

Куда можно обратиться если родители постоянно забирают ребенка не вовремя из детского сада.

Куда можно обратиться если родители постоянно забирают ребенка не вовремя из детского сада. Заведующая на заявления воспитателей не реагирует. Почему я должна тратить свое свободное время, причем постоянно.
Читать ответы (1)
Валерий Викторович
05.06.2014, 22:34

Неправомерное использование моего номера телефона - как справиться с постоянными звонками коллекторов?

Кто-то указал мой номер телефона как дополнительный номер при оформлении кредита. Теперь мне постоянно звонят коллекторы и спрашивают об этом человеке. Каждый раз я говорю, что не знаю этого человека, но они всё равно названивают и спрашивают. Как можно с этим бороться? Заранее огромное спасибо!
Читать ответы (3)
Ольга
09.02.2017, 15:02

Что делать, если коллекторы требуют информацию об отсутствующем контакте?

Мне звонят коллекторы и постоянно спрашивают с меня номер человека с которым я вообще не общаюсь, ни у меня нет номера этого человека и мой номер этот человек не знает. Подскажите что делать?
Читать ответы (4)
Евгений
06.12.2014, 13:53

Несанкционированное распространение информации - мой опыт с банком и заявление о стопроцентной приватности

У меня 2 месяц просрочки по платежу, банк постоянно названивает и в угрожающей и оскорбительной форме. Я написал заявление о отзыве моих данных и зарегистрировал его в офисе банка но звонки продолжаются всем моим близким и друзьям и на работу, я не отказываюсь от своих долгов объясняю что решу свою проблему и закрою долг. Как быть с заявлением почему они досих пор названивают всем.
Читать ответы (1)
Никита
29.01.2014, 09:59

Банк Хоум кредит требует решения проблемы с неправильно указанным номером телефона исключительно моими усилиями

Банк Хоум кредит достал меня со звонками. Разыскивают не знакомую мне гражданку, которая просрочила платежи, но почему-то указал мой номер телефона, который был зарегистрирован раньше, чем был взят кредит. Банкиры предлагают мне посетить их банк и написать заявление что бы убрали номер телефона с базы дозвона. Я приципиально не хочу тратить свое личное время и деньги на эту суету. И вообще почему страдаю я за чьи то ошибки?
Читать ответы (4)
Валентина Витальевна
27.11.2018, 02:30

Что делать, если восточный эспресс банк звонит каждый день и спрашивает о незнакомом человеке

Из восточного эспресс банка звонят спрашивают знаю ли я такого-то человека. Звонят каждый день и с разных номеров. Требуют назвать свое имя. Я не называю. Человек, о котором меня спрашивают, указал мой номер телефона, на который банк названивает, в своем кредитном договоре. Сим карту с этим номером я купила года два назад как новый номер в компании Мегафон. Раньше, как оказалось, этот номер принадлежал другому человеку. Что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)