Проблема с возвратом денег за неисправный планшет при покупке в Евросети по гарантии+ в 2015 году

Доброго времени суток, уважаемый посетитель

Безусловно в Вашем случае надо смотреть не вышел ли срок гарантии и сдавать продавцу товар для экспентизы

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

В такой ситуации нужно внимательно изучить текст дополнительной гарантии. Как правило, она предусматривает только устранение недостатков, а невозможность возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества в постгарантийный основной период.

Доброго времени суток!

Подавайте письменную претензию, в случае отказа обращайтесь в суд. Госпошлина не платится по искам о защите прав потребителей

Всего доброго, желаю удачи!

Доброго вам времени суток. В таком случае нужно внимательно изучать дополнительную гарантию. Смотреть не вышел ли срок. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса.

Здравствуйте! Если срок гарантии не истек, тогда вы можете о ремонтировал планшет, если ваш случай, конечно, является гарантийным.

Планшет куплет в декабре 2015 г, гарантия + предусматривает 2 год гарантии, с возможностью ремонта, по договору гарантии+,если планшет неремонтоспособен, то возвращаются только деньги за гарантию 600 р, а не стоимость планшета 7 тыс. 7 мая этого года планшет был отдан в евросеть на ремонт, через 3,5 мес мне позвонили сказали придти получить деньги за гарантию, о планшете сказали мы не знаем, где он... Потом я звонила на горячую линию в евросеть там тоже самое сказали не знаем, где он. 7 ноября мною написана претензия в евросеть и до сих пор ответа нет. Сейчас ходила в офис к ним, чтобы получить копию ответа, говорят у нас сайт не работает. И просили, чтоб я забрала планшет и деньги за гарантию, но я отказалась, т.к. мне не нужен не рабочий товар, и нигде не расписывалась!