Законность удержания 20% стоимости невостребованной запчасти при возврате в магазин.

• г. Краснодар

Добрый день. Вопрос о законе прав потребителя. В emex был заказ на запчасть для авто, к запчасти претензий нет все ровно и в срок. Но оказалось так что, деталь осталась невостребованной. При обращении в магазин с целью ее сдачи обратно, они согласились забрать, но за минусом 20% от ее стоимости, . Законно ли это? (14 дневный срок) не был нарушен. ?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день. В данном случае требование продавца законны, так как при продаже товара дистанционным способом у Вас есть 7 дней для отказа от товара.

Спросить

Доброго времени суток!

Автозапчасти относятся к непродовольственным товарам, возврат/обмен которых возможен, даже если они надлежащего качества, при следующих обстоятельствах:

1. Если при возврате автозапчастей они не устраивают покупателя по размеру, форме, фасону, габаритам, расцветке или комплектации;

2. Если с момента приобретения автозапчастей прошло не более четырнадцати дней (не считая дня покупки.

Желаю удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить

Краснодар - онлайн услуги юристов