Проблемы с поставкой товара - как защитить свои права в суде?

29.07.2011, 13:39

• г. Заозерный

В магазине выбрал интересующий меня товар (ламинат). Оплатил через кассу банковской картой. Получил на руки: кассовый чек (2 штуки т.к. оплата была через терминал в кассе магазина банковской картой), договор, в котором указана дата поставки, моя ответственность за несвоевременный вывоз товара со склада и описание товара и место получение товара. Договор в печатной форме на спец бланке (самокопирующиеся листы). Товар должны были поставить к прошедшим выходным, т.к. я запланировал выполнить работы по укладке ламината на выходных. Грядут очередные (вторые по счёту) выходные, но и на этих выходных выполнить работы не смогу, т.к. товар в городе, но доставить его со склада в магазин продавец сможет только в понедельник. На моё возмущение, продавец отреагировал фразой - Ваши права прописаны в законе, вот и воспользуйтесь ими, если вам что-то не нравится! Подскажите ссылку на статьи законов, и есть ли перспектива в судебном порядке поставить на место хамов-торгашей.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Криухин Н.В. 4.6

29.07.2011, 13:43,

г. Йошкар-Ола

Статья 23.1, пункт 3 Закона о защите прав потребителей. Потребуйте неустойку в сумме 0,5% за каждый день просрочки.

Спросить

Адвокат

Борсаков С.А. 4.9

29.07.2011, 13:45,

г. Москва

Покупаете закон о защите прав потребителей, изучаете, пишите претензию продавцу, после чего обращаетесь в суд за восстановлением нарушенного права - это если самомстоятельно!Если через представителя, то обратитесь за квалифицированной юридической помощью, затраты на представителя вернуться

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59