Требование неустойки и расторжение договора при просрочке поставщиком изготовления пластиковых окон - указание на закон о защите прав потребителей

Question

Заказали пластиковые окна, договор просрочен на полмесяца, имеется предоплата. Как мне потребовать неустойку согласно закона прав потребителей, если в договоре указано, что в случае просрочки поставщиком сроков изготовления продукции последний выплачивает штраф в размере 0,01% от стоимости просроченного изделия? Могу ли я рассторгнуть договор и какие потребовать проценты за неисполнение договора и неустойку? Какими статьями закона о защите прав руководствоваться в этом случае?

Рыжкова Наталия Александровна · Answer

Алена, данное условие о неустойке ничтожно, т.е.недействительно независимо от признания его таковым судом, поскольку законом о защите прав потребителей предусмотрена неустойка в размере 3 % от стоимости услуги, работы. Поэтому в данном случае будет применяться законная неустойка. Вы можете расторгнуть договор, т.е.отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченных денег и неустойки в размере 3 % за каждый день просрочки исполнения работы, а также компенсацию морального вреда.

Цацуа Мевлуд Арчилович · Answer

Согласно ст 28 Закона о защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работ потребитель в праве отказатся от договора.В случае нарушения установленных сроков выполнения работ исполнитель оплачивает неустойку в размере3%  цены за кажды день неустойка не может превищать общую цену заказа. Договорная  неустойка 0.01 ничтожна так как она меньше чем написанна в законе.Исходя из этого договор рассторгнуть можите,неустойка в 3%,занижать проценты неустойки не законо.просмотрите ст 27;и28; Закона озащите прав потребителей УДАЧИ

Требование неустойки и расторжение договора при просрочке поставщиком изготовления пластиковых окон - указание на закон о защите прав потребителей

Вопрос о неустойке - можно ли требовать ее по Закону о защите прав потребителей, если она указана в договоре?

Просрочен договор на изготовление кухонного гарнитура - вопрос о размере неустойки

Вопрос о расторжении договора и возврате предоплаты при просрочке поставки металлоконструкций

Претензии по несоблюдению сроков поставки пластиковых окошек и вопросы о неустойке

Размер выплаты неустойки производителю мебели при нарушении сроков поставки

И в случае нарушения сроков могу ли я требовать положенную законом неустойку 3%?

Право на требование неустойки - компания по установке окна решает расторгнуть договор в одностороннем порядке

Как вернуть предоплату и расторгнуть договор на установку пластиковых окон без указанных сроков и качества?

Согласно договора, заключенного с ИП, срок выполнения работ не позднее 45 рабочих дней.

Заключен договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту - как определить размер неустойки при просрочке?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59