Как можно восстановить чек? на руках только гарантия от магазина с печатью.
Как можно восстановить чек? на руках только гарантия от магазина с печатью.
В соответствии с первым абзацем п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП):
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Таким образом, Вы имеете право на возврат денег. Заявление продавца, что они не знают сколько возвращать денег, являются отговорками. Вам нужно обратится с иском в суд и потребовать возврата денег за товар.
СпроситьДоброго вам времени суток. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований. Желаю удачи в решении вашего опроса.
СпроситьЗдравствуйте, Петр.
Для предъявления претензий о качестве товара Вам наличие чека не обязательно, особенно, если есть гарантийный талон.
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 429 Поиск Регистрация

Где я могу обратиться, если магазин отказывает в гарантии на купленный генератор?

Как вернуть товар, если прошло больше времени, чем указано в гарантии магазина?
Покупатель без чека и талона гарантии - магазин отказал в обслуживании, производитель ссылается на истечение гарантии.
Возможно ли восстановить чек и вернуть деньги за гарантию на принтер?
Проблема с гарантией - как получить ремонт или возврат денег при отсутствии кассового чека в интернет-магазине?
Как решить проблему с гарантией на телефон, приобретенный два года назад?
Проблема с новым двигателем на Тойоту - гарантия в две недели и отказ автомагазина
