Недобросовестная практика МТС - связь отключена после погашения долга и взимание абонентской платы за услуги, которые не предоставлялись

11.12.2017, 03:09

• г. Владивосток

Я хочу подать в суд на мтс. Суть дела в том, что у меня тариф смарт мини. Раз в месяц снимается абонплата 250 р. Но поскольку связью пользуюсь редко то и деньги закидываю когда возникает необходимость в связи. На счету задолженность 200 р. Я пополняю счет на 300 р. Несколько часов я пользуюсь услугами связи (интернет). После этого с меня списывают еще 250 р за будущий период (т.е. абонплата наперед) и тем самым вгоняют меня в минус на 150 р. Есстественно отключают все услуги. И формально получается, что я погасил долг, мтс загоняет меня снова в долг за услуги, которые он не предоставляет по причине отрицательного баланса.

Читать ответы (2)

Подать в суд на МТС
Хочу подать в суд
Долги за услуги

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Матаев А.Г. 4.8

11.12.2017, 03:11,

г. Чита

Доброго времени суток, уважаемый посетитель!

Если у Вас предусмотрена абонентская плата и Вы находитесь в минусе, то в это время у Вас копится некоторая задолженность и при пополнении счета она автоматически списываются в счет долга.

Надо брать распечатку и смотреть для составления претензии

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить

Юрист

Лошкарева И. В. 4.9

11.12.2017, 03:42,

г. Красноярск

Доброго времени суток, уважаемый посетитель сайта! Для начала советую Вам обратиться с претензией либо в офис МТС, либо с помощью сайта МТС, в том случае если откажут, тогда подавайте в суд, возможно Вы сами подключили некоторые услуги. Всего Вам хорошего!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59