Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ салона от возврата смартфона из-за неподходящего шрифта законен?

11.12.2017, 14:15
• г. Санкт-Петербург

Несколько дней назад я купил в салоне смартфон. Дома, при настройке, оказалось, что шрифт очень мелкий для моего зрения и я решил возвратить покупку. Но в салоне мне отказали, ссылаясь на закон о правах потребителей. Законен ли такой отказ?

Читать ответы (2)
Закон о потребителях
Права потребителя
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Это правомерно. То, что шрифт мелкий не является недостатком. Согласно ст 18 ЗоЗПП

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Спросить

Здравствуйте, к сожалению, отказ правомерен, поскольку телефон является технически сложным товаром и вернуть его по данному основанию нельзя.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России