Возможность возврата джемпера без владельца банковской карты - правила магазина и решение проблемы
Я купила джемпер в магазине Остин, оплачивали банковской картой мужа фамилии у нас с ним разные. Джемпер не подошел по размеру и фасону решила вернуть, но в магазине говорят что это не возможно сделать без владельца карты, а муж уехал в командировку. Как быть, и прав ли магазин?
не важно как Вы оплачивали. Можете получить деньги в кассе. Заявите, что джемпер Вам не подошел. При необходимости на пишите письменную претензию. Ст.25 закона о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте, вашему мужу следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
СпроситьДоброго вам дня. Теоретически продавец абсолютно в этом вопросе прав, но практически он не имел право и продавать эту вещь по чужой карте.
СпроситьЗдравствуйте. Подождите пока муж вернется и пусть он сам идет делать возврат, нахождение в командировке-уважительная причина при восстановлении сроков по возврату товара в магазин, необходимо будет подтверждение если попросят об этом.
СпроситьМагазин прав в том, что претензии он может принимать в данном случае только от покупателя, лица оплатившего товар. Пусть муж оформит на вас доверенность, если по сумме овчинка стоит выделки. Доверенность обойдется не меньше 1200 руб.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация