Опел Астра GTC 2012 - Проблемы с АКПП и возникновение новой поломки - что делать?
Здравствуйте, очень надеюсь на вашу помощь в сложившейся ситуации. У меня автомобиль марки Opel Astra GTC, 2012 г.в. недавно возникла неисправность АКПП. У дилеров устранять неисправность не стали, т.к. они давно вышли из доверия. Осуществив звонки, из нескольких организаций, только одна взялась осуществлять ремонт моего авто. По прибытии, сотрудник совместно со мной, проехал на авто, после чего пояснил что авто срочно нужен ремонт, т.к. АКПП не только пиналась, но и ехала с пробуксовкой. Была названа цена 80000 за ремонт. При моём согласии, мне пояснили что какого либо документа они не дают, могут только составить акт, в котором описываются внешние повреждения автомобиля, на тот случай если я буду потом высказывать претензии по поводу повреждений на кузове. Т.к. на улице был снег и слякоть, то авто было грязное и никакого акта не составлялось. Фактически автомобиль был оставлен под честное слово. При этом, несколько знакомых пользовались услугами данной конторы и их все устраивало. По срокам пояснили что в течение недели поломка будет устранена и мне позвонят. В итоге, авто у них находится 1,5 месяца, ни разу никто не позвонил, звонила постоянно сама, кормили завтраками, в итоге все хорошо, АКПП в норме, но теперь возникла поломка дроссельной заслонки, стоимостью порядка 30-40000 рублей. Они поясняют что это не их вина, что такое бывает, что это болезнь у авто данного вида. Поясняют что если проблему не устранят, то в итоге помимо 80000 мне ещё придётся вложиться в ремонт. Как быть в такой ситуации? Помогите советом.
Можете и применить ст.450 ГК РФ Есть вероятность расторжения в результате скрытых недостатков. Оформите грамотно претензию. В личку за помощью можете обратиться дистанционно Удачи.
СпроситьРасторжение какого договора? Он не заключался.
СпроситьДоговор у вас заключался, только в устной форме.
Что-либо советовать в вашей ситуации трудно, т.к. вы ничего не оформили документально.
НО!
Всё-таки стоит предъявить им Претензию в письменном виде.
Требовать, чтобы ремонт произвели за свой счет.
При отказе можно подать в суд. Но это долгая история и не факт, что то-то сможете доказать в такой ситуации, а машина нужна сейчас
Поэтому совет.
Пусть ремонтируют, оплатите. Потом предъявите претензию о возврате денежных средств.
Естественно откажутся.
Вот тогда подадите в суд об истребовании своих денег.
СпроситьВ таких ситуациях надо всегда заключать договор. Попробуйте написать им претензию, отдать (составляйте в двух экземплярах, один экземпляр останется у Вас, на котором они поставят печать и роспись при принятии.. Далее подумайте, возможно Вы с ними договаривались о ремонте при свидетелях... Просто если подавать в суд, то сразу возникнет вопрос по какой причине не заключался договор? Веская причина этому и свидетельские показания. Возможно у Вас имеются записи телефонных звонков?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 19 из 47 431 Поиск Регистрация