Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с телефоном - Как расторгнуть договор купли-продажи без судебного процесса и возможность обмена

15.12.2017, 10:21

• г. Краснодар

Здравствуйте! Купила не качественный телефон, при разговоре меня не слышно другому абоненту, три раза был в ремонте, первый раз дефект не подтвердили указали что телефон не включается при диагностики, сбросили заводские настройки. Во-второй раз так же указали что не включается дефект не подтвердили указали что он не является существенным, так же сбросили заводские настройки и что-то перепаяли внутри (после чего клавиатура часто не работает, меня так же не слышно, по экрану пошли полосы) . В третий раз дефект подтвердили сбросили настройки заводские и вернули обратно так и не устанив дефект.

СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАК РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР КУПЛИ ПРОДАЖИ НЕ ДОВОДЯ ДО СУДЕБНОГО ПРОЦЕССА?

P. S: я согласна купить другой телефон с доплатой с моей стороны, как это можно сделать?

Читать ответы (5)

Как расторгнуть договор купли продажи
Расторгнуть договор купли
Как расторгнуть договор

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Ахмедов Т Ф 4.7

15.12.2017, 10:23,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Пишите претензию и требуйте расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Если претензию не удовлетворят то обратитесь в суд.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

18.12.2017, 08:14,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Лада.

При повторной поломке уже можете предъявлять требование о возврате денег, потому что это существенный недостаток.

Сейчас Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией о наличии существенного недостатка и на этом основании требовать возврат денег или обмен товара, в том числе, с доплатой.

Спасибо за Ваше обращение.

Спросить

Автор вопроса

Лада

18.12.2017, 08:02,

г. Краснодар

Притензию писать непосредственно в магазин где покупала телефон? Или на головной адрес?

Спросить

Юрист

Матаев А.Г. 4.8

18.12.2017, 08:04,

г. Чита

Доброго времени суток, уважаемый посетитель!

В этой ситуации в сам магазин, где приобретен телефон

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить

Юрист

Колковский Ю.В. 4.5

18.12.2017, 08:04,

г. Екатеринбург

Претензии пишите непосредственно в магазин где приобретали этот телефон, пишите в двух экземплярах на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с телефоном - Как расторгнуть договор купли-продажи без судебного процесса и возможность обмена

Краснодар - онлайн услуги юристов