Некорректные действия неофициального автосалона - огромная накрутка цен и отказ от возврата первоначального взноса
Решили купить новый автомобиль в неофиц. Салоне, на сайте цены заманчивые а на деле накрутка огромная, в итоге дабы заполнить заявку в банки на одобрение кредита, попросили внести первоначальный взнос в размере 280 тыс руб. После чего более менее извесные банки с их слов отказалось, а непонятные одобрили, а условия у них для наименьшего процента либо каско на весь срок кредитования, а это на 200 тыс. Дороже стала машина, 2-вариант доп опции якобы требования банков, это уже на 100 тыс дороже, в итоге мы отказались от покупки данного авто и хотели забрать взнос, но старший менеджер нам отказал, сказав пишите заявление на возрат и через 10 дней отдадим деньги, хотя со времени взноса нами денег, не прошло и 2-х часов, причем в договоре на оплату первого взноса есть пункт-в случае если покупатель отказывается от покупки авто после подписания данного договора, продавец вправе не возвращать деньги покупателя. Скажите правомерно ли все это и как с ними бороться, как вернуть первоначальный взнос? Спасибо!
Здравствуйте Вам правильно сказали Вы вправе написать претензию в рамках закона о защите прав потребителей А срок рассмотрения претензии по этому закону составляет именно 10 суток Спасибо за ваше обращение.
Спросить
Это старая схема жуликов. Нужно проанализировать ваш договор. Потом в суд подавать. Не исключено, что через полицию нужно будет решать вопрос.
Спросить
Доброго вам времени суток. Вы имеете полное право написать претензию в рамках закона о защите прав потребителей.
.Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
Спросить
По факту мошенничества (статья 159 УК РФ) обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении. Получите талон-уведомление и КУСП.
СпроситьБанк одобрил ипотеку, покупатель внес залог 50 тысяч. Через две недели банк поднимает первоначальный взнос с 250 тысяч до 500 тысяч, что не по силам покупателю. Продавец отказывается возвращать залог ссылаясь на договор. Вопрос: попадает ли поднятие банком первоначального взноса под определение форс-мажор? Ведь условия были изменены независимо от покупателя? Спасибо за ответ.
Покупатель приобрел товар в магазине, воспользовавшись банковским кредитом (банк-партнер магазина). По условиям кредита, покупатель должен внести первоначальный взнос. По недосмотру сотрудника, оформлявшего договор купли-продажи, покупатель не внес первоначальный взнос. Товар покупателю доставлен, а первоначальный взнос покупатель отказывается оплатить, ссылаясь на то, что он оплатил все при подписании договора, а платежные документы, подтверждающие факт оплаты, им утеряны. Подскажите, возможно реально взыскать с покупателя недополученные деньги за товар? Спасибо.
Добрый день.
Запросите сведения о движении денежных средств по расчётному счету в баке в котором у Вас открыт счёт.
Если из выписки будет видно, что покупатель не произвёл на Ваш расчётный счёт платежи, то обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств с должника.
Если нужна помощь, обращайтесь.
СпроситьХотели купить машину, стоимость машины составляла 230000 т. р.,в кредит в автосалоне, одобрили кредит, внесли первоначальный взнос в размере 30000 т.р., при подписании договора оказалась сумма 314000 т. р.,отказались подписывать договор. Работники банка отказались вернуть первоначальный взнос. Правомерны ли их действия?
Спасибо.
Надо читать договор, но скорее всего, это одно из условий договора, которое можно оспаривать в суде
Спросить
Добрый день, Маргарита!
Действия работников банка неправомерны. Они обязаны были вернуть первоначальный взнос, тем более, что кредитный договор не был подписан.
Необходимо направить в банк требование о возврате первоначального взноса. Если окажут в возврате, тогда придется обращаться в суд.
Удачи!
СпроситьРешили купить автомобиль. Начиналось все как обычно. Выбрали автомобиль, сделали договор купли продажи, автомобиль был в наличии. Составили договор, где вписали вин и подали на кредит одобрение.
Внесли 10 тыс. Как это звучит в договоре:
1) В день подписания Сторонами Договора, Покупатель обязуется уплатить Продавцу первый платеж в размере 10000 рублей в том числе ндс 18%. Из суммы первого платежа 10000 рублей в том числе 18 ндс, уплачиваются в качестве задатка по настоящему договору.
2.2.2 Оставшуюся сумму в размере 639 990 тыс в том числе ндс 18% Покупатель обязуется уплатить Продавцу в течении 10 дней с даты подписания Сторонами Договора.
2.2 Оставшуюся сумму в размере 639 990 тыс в том числе ндс, покупатель обязуется уплатить продавцу в течении 10 дней с даты подписания Сторонами договора.
2.3 Если покупатель не выполнит условия настоящего договора, а также в случае досрочного расторжения Покупателя договора по инициативе Покупателя (односторонний отказ от договора), сумма задатка остается у Продавца и возврату не подлежит.
При одностороеннем отказе Покупателя от договора согласно 2.9, 3.3 сумма задатка подлежит возврату Покупателю.
На чеке написано Заказа на автомобиль АС 0000000 24.09.2015 г. Договор продажи #такой то от 24.09.2015 г.
Пункт 2.9 гласит в краце если на авто цена изменится, то либо мы уплачиваем доплату, либо они возращают задаток.
Пункт 3.3 если они затянут сроки поставки то можно требовать возврат средств.
Теперь вопросы:
1) не надо лить воды по поводу можно или нельзя. Нужны четкие ответы хоть как можно попытаться вернуться данную сумму.
Почему решили не брать авто. Ждали одобрения кредита, при покупке была озвучена одна стоимость и один процент каски. Когда банк один банк не одобрил кредит, а другой одобрил но каско поднял в два раза, решили отказаться от машины. Залог не вернули.
1) какие варианты есть по возврату:
Если написать заявление и отправит заказным письмом
Какой текст указывать в заявление не надо писать что напишите вв свободной форме, а прям нужна формулировка четкая на что давить чтобы вернули задаток?
Т.е я такой то такой не получил автомобиль потому что не получил одобрение кредитной организации. Т.е как юридический это преподнести, какой срок указать ответа в письме.
Далее от вас требуется найти в законе закон номер указать все в заявление, какие слова, аргументы.
2) Варианты возврата залога: Может можно по форсмажорным обстоятельствам, могу из договора текст выписать.
3) Может из за того что авто они уже продали, т.е. выгоду они получили, и тем самым обязаны вернуть задаток.
Нужны варианты решений, а не нытье что нельзя.
Пишите уведомление о расторжении договора согласно ст. 450.1 ГК РФ.
Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
Спросить
Расторгайте договор в судебном порядке в соответствии со ст 451 ГК РФ.
Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 451]
1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:
1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;
3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.
3. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.
4. Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.
Спросить
Если человек планирует заключать договор на такую сумму, то ему стоит до заключения подобного договора позаботиться о том, чтобы юрист проанализировал текст документа и выдал свое заключение о наличии каких-либо обстоятельств и положений договора, которые явно не идут на пользу покупателю. Если человек уже оказался в такой ситуации, когда он не ожидая никаких "ловушек" от салона, заключил договор, который составлен не в его пользу, то ему следует обратиться к юристу за юридической поддержкой при осуществлении общения с салоном. Чтобы заявлять на что можно давить, а на что нельзя - юрист должен увидеть весь текст договора. В противном случае Вы рискуете получить некачественную консультацию сомнительного специалиста, который в силу своего непрофессионального отношения к своей профессии, может себе позволить давать непрофессиональные консультации. Поэтому мой ответ аналогичен тому, что был дан выше: нанимайте юриста для оказания юридических услуг (ст. 779 ГК РФ).
Спросить
Пишите уведомление о расторжении договора согласно ст. 450.1 ГК РФ.
Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора)
Выше же писал что в договоре написано прям в скобках, при односторонем расторжение договора деньги остаются у салона. Какой смысл расторгать договор со своей стороны?
СпроситьКак быть в ситуации: Хотел приобрести авто в кредит. Кредит, предварительно одобрили. В салоне, кредитный менеджер, обозначил процентную ставку в 9,9%. Менеджер продавец, подобрал необходимую комплектацию и автомобиль, комментируя что автомобиль находиться на внешнем складе обозначил необходимость внести первоначальный взнос, для подтверждения банку. Первоначальный взнос, уплатили после чего проследовали к в кредитный отдел. Сотрудник кредитного отдела, к рассмотрению заказ-наряда с подобранной комплектацией не принял, сказал подобрать более свежий год выпуска модели т.к. банк кредит не выдаст. Подошли к менеджеру по продажам. Из предложенных комплектаций, выбор не устроил. Т.к. время было позднее, договорились обсуждать на следующий день. На следующий день, обговорили заказ а/м нужной комплектации. Стоимость увеличилась. Далее, проценты по кредиту, так же увеличились с 9,9% до 21%. От сделки отказался. Написал заявление на возврат первоначального взноса. Сотрудник салона, отказал в 100% возврата суммы, аргументировал понесенными затратами на предварительный заказ. Итого: на руках квитанция к приходному кассовому ордеру, без договора с заверенным заявлением на возврат первоначального взноса. Какие у меня шансы, вернуть 100% взноса?
Вернут, необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК и вернут все.
Спросить
1 Продавец передает Покупателю товар согласно расходной накладной прилагаемой к настоящему договору.
ООО (магазин) - продавец заключил с Покупателем договор о предоставлении товарного кредита на сумму 45 т.р.
Предмет договора Продавец передает Покупателю товар согласно расходной накладной прилагаемой к настоящему договору.
Но товар Покупателю не передан (расходной накладной не приложено). Покупатель оплатил 3 т.р. по настоящему договору.
Договор № 679 о предоставлении товарного кредита с.Майское 13.11.09
Общество с ограниченной ответственностью"Бета" в лице Директора Друпер Т П, именуемое в дальнейшем "Продавец", и Ивановский ЕА именуемый (ая) в дальнейшем "Покупатель" заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора.
1.1 Продавец передает Покупателю товар согласно расходной накладной прилагаемой к настоящему договору.
1.2 Покупатель выплачивает первоначальный взнос, оплачивает проценты и остаток по кредиту. :
2. Условия кредитования.
2.1 Покупатель обязуется погасить предоставленный Продавцом кредит в срок не более 1 месяцев с момента подписания договора.
2.2 Погашение кредита осуществляется путем наличного расчета покупателем в кассу Продавца.
2.3 Первоначальный взнос составляет не менее 30% от суммы договора.
2.4 За пользование кредитом Покупатель выплачивает Продавцу вознаграждение в размере 0% в месяц (30 дней) с суммы остатка.
2.5 Процент исчисляется за каждый день с момента последнего внесения денег Покупателем.
2.6 При нарушении сроков погашения кредита и начисляемых по нему процентов, покупателю начисляется пеня в размере 0,1% от суммы остатка за каждый день просрочки дополнительно к исчисляемым процентам.
3. Сумма договора.
3.1 Сумма договора определяется согласно расходной накладной прилагаемой к настоящему договору и составляет 46500 р. (Сорок шесть тысяч пятьсот рублей 00 копеек)
3.2 Первоначальный взнос составляет 0 р. (Ноль рублей 00 копеек).
3.3 Сумма процента по кредиту рассчитывается исходя из суммы остатка.
4. Обязательства сторон 4.1 Продавец обязуется передать товар в согласно расходной накладной прилагаемой к настоящему договору.
4.2 Покупатель обязуется выплатить первоначальный взнос, согласно пункта 3.2 настоящего договора и оплачивать проценты и остаток по кредиту согласно графика.
5. Сроки действия договора.
5.1 Действие настоящего договора прекращается после полного погашения суммы кредита и уплаты процентов Продавцу.
6. Прочие условия договора.
6.1 При нарушении срока оплаты более 90 (девяносто) дней от даты последнего платежа, Продавец имеет право изъять у Покупателя проданный товар с дальнейшей реализацией и возвратом Покупалелю остатка суммы. Цена на реализуемый товар устанавливается Продавцом.
6.2 Взаимоотношения сторон, не урегулированные настоящим Договором, регламентируется действующим законодательством Российской Федерации.
Подписи сторон.
Меня смущает законность такого договора. Есть ли основания его расторгнуть?
По соглашению сторон - да. В одностороннем порядке - нет. На самом деле договор просто не исполняется обеими сторонами.
СпроситьЯ индивидуальный предприниматель. Занимаюсь розничной торговлей компьютерной техники.
Заключил договор кредитования с банком "Русский стандарт". При продаже товара в кредит банк перечисляет продавцу денежные ср-ва, равные стоимости товара, который продавец выдает покупателю после заключения договора покупателя с банком. И, соответственно, проценты за пользование кредитом покупатель выплачивает банку. Но, при возникновении недостатка я, как продавец по требованию покупателя обязан вернуть ему деньги. Если товар продавался в кредит с первоначальным взносом, то я ему возвращаю первоначальный взнос, банк возвращает покупателю сумму погашенного кредита. Но кто ОБЯЗАН выплачивать покупателю проценты за пользование кредитом? Банк отказывается, ссылаясь на то, что они не виноваты что я торгую некачественным товаром. Но я ведь не пользуюсь этими процентами. В отделе по защите прав потребителей мне не дали ясного ответа. С уважением Николай.
Увы, закон написан не в Вашу пользу. Статья 24 пункт 5 гласит: "в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита" (т.е. проценты). Поэтому если потребитель обратиться в суд, то последний примет решение в его пользу и взыщет с Вас сумму кредита и процентов.
Просто совет от себя: Закон о защите прав потребителей ставит потребителя как слабую сторону, поэтому многие его положения более выгодны для потребителя. Если у Вас возникла ситуация с некачественной техникой и потребитель просит расторжения договора купли-продажи, то к этой ситуации следует подойти особо внимательно. Посмотрите какие требования он выдвигает. Возможно они более сносны, чем которые ему удастся отыграть через суд ( как правило в суде всегда потребитель взыскивает сумму за товар; проценты по кредиту; неустойку; моральный вред; штраф в размере 50% от суммы товара в пользу бюджета; 50% от суммы товара в пользу союза защиты прав потребителей, если его интересы представлял один из его участников; или взыскивается сумма потраченная потребителем на услуги представительства в суде его интересов; порой даже стоимоть снятых ксерокопий с документов, который были приложены к делу и направлены Вам), т.е. как видите сумма может быть гораздо большей, чем потребитель заявляет и предлагает погасить Вам в досудебном (добровольном порядке). Кроме того, за Вами сохраняется право регресса, т.е. если Вы вернете покупателю сумму уплаченную за товар и проценты по кредиту в добровольном порядке, то сразу смело можете обращаться в компанию, в которой Вы покупали данную технику с требованием о возмещении этой суммы Вам. Если они откажут, то обращайтесь в суд. В этом случае закон уже будет на Вашей стороне. Но помните, предже, чем вернуть деньги Вашему покупателю проведите экспертизу для установления причин дефекта, ведь расторгнуть договор можно только в случае, если дефект производственный. Да, и если Вы провели экспертизу, то не забудьте, включить ее стоимость в свои регрессные требования к Вашему продавцу. Удачи!!!
СпроситьНашелся покупатель на квартиру, которая продавалась за 2 млн. руб.
Покупателю Россельхозбанк одобрил сельскую ипотеку под 2% (эта ипотека с января 2020 г.). У покупателя нет денег на первый взнос, но это обязательное условие банка.
Далее, все документы собраны, банк одобрил сделку-но с первоначальным обязательным взносом.
Тогда покупатель предлагает продавцу заключить договор купли - продажи на сумму 2 млн.400 тыс. руб. Из этой суммы продавец отдаст покупателю 400 тыс. руб., которых как раз хватит покупателю на первый взнос по ипотеке.
Т.есть, продавец получает по договору купли-продажи на бланке Росселхозбанка 2 млн.400 тыс., отдает тут же 400 тыс. покупателю,-себе продавец оставляет свои изначальные 2 млн. руб.
Покупатель получает ипотеку 2 млн.400 тыс. руб. из которых он 400 тыс. сразу вносит, как первоначальный взнос по ипотеке.
Очень серьезный вопрос: безопасно ли для продавца продавать квартиру по такой схеме? Чем это может грозить в дальнейшем?
Добрый день
Достаточно сложная схема, кроме того в итоге у вас появятся два договора купли продажи с разными суммами и направлениями, в той связи, что сотрудники банка самостоятельно составляют договор кредита (ипотека) в котором будет указана реальная сумма в 2 мл.руб. А не проще занять деньги у продавца и отдать их в качестве первоначального взноса.
Спросить
Здравствуйте) Схема конечно интересна, у меня только один вопрос. 400 тыс. рублей продавец покупателю как отдаст, по честное слово? И где гарантия, что покупатель эти деньги попросту не присвоит?
Спросить
З. Вы не поняли эту схему и вопрос.
По ипотеке договора купли-продажи всегда! Составляет банк на своем бланке. Т.как это личная ответственность банка.
И эта схема придумана самим банком, чтобы снять вопрос о первом взносе.
И с чего бы продавец занимал бы деньги покупателю?
Скажем так, юристы на этот вопрос не ответят. Так как нет компетентных на этом сайте.
Спросить
Валентина, в предложенной Вам банком схеме присутствуют элементы мошеннических действий в форме передачи наличных.
Нет ни каких гарантий, что наличные деньги будут переданы Вам покупателем.
Предложите безналичную форму взноса на ваш счет. Это будет надежная гарантия вашей сделки.
Покупатель может взять кредит в другом банке, это его риски.
СпроситьПродаем дом, покупателю одобрили ипотеку. Составили предварительный договор, в котором оговорили, что если банк не одобрит ипотеку Продавец вернет задаток. Банк отказал в ипотеке, потому что Покупатель параллельно с оформлением ипотеки, взял кредит в другом банке на первоначальный взнос. Должен ли Продавец возвращать задаток? Не являются ли такие действия Покупателя мошенничеством?
Мошенничеством это не является, поскольку под мошенничеством понимается - хищение ЧУЖОГО имущества или приобретение права на ЧУЖОЕ имущество путём обмана или злоупотребления доверием.
В вашем случае не было хищения имущества - вы должны лишь вернуть покупателю его деньги (переданный им ранее задаток) в соответствие с условиями договора, основанными на ст. 380 ГК РФ.
СпроситьСегодня я хотел приобрести машину Ниссан Альмера за 530000 рублей в автосалоне Сервис плюс на Тимирязевской улице. Нам сказали, что одобрен кредит банком ВТБ-24 и нужно подписать предварительный договор и внести первоначальный взнос, что мы и сделали. Внесли 100000 рублей и подписали предварительный договор, где указана стоимость машины 530000 рублей. После 5 часов проведенных в салоне пришло одобрение с какого-то никем неизвестного банка, выросли процентные ставки и цена автомобиля в договоре купли-продажи выросла и стала 780000 рублей. Мы не стали подписывать этот договор и попросили возврат залога, так нам начали угрожать, в итоге залог не вернули. Как нам потребовать возврат залога?
Если есть документальные подтверждения залога: предварительный договор о стоимости машины с предварительным внесением залога, проценты, полная стоимость, все данные на машину прописаны в договоре, кассовый чек, тогда в прокуратуру. Основной договор Вы не подписывали.
Спросить
