Нарушение прав абонента - провайдер кабельного тв подключает платные пакеты без согласия и взимает абонентскую плату за отключенные услуги
Провайдер кабельного тв подключает, без моего согласия, платные пакеты каналов и следующим днем шлет смс т.е. постфактум, а при отключении в личном кабинете этих пакетов, абонентская плата все равно списывается за 1 мес. . Куда можно пожаловаться и если можно укажите статью.
Здравствуйте, вы можете обратиться в территориальное управление роспотребнадзора или прокуратуру.
Удачи вам и всего наилучшего
Спросить
Доброго вам времени суток. Можете обратиться в территориальное управление Роспотребнадзора. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
Спросить
Здравствуйте, Алексей.
Это навязывание дополнительных услуг, без согласия потребителя. Вы можете обратиться с письменной претензией к исполнителю на основании ст.16 Закона "О защите прав потребителей" и потребовать вернуть деньги за дополнительные услуги. Также можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 432 Поиск Регистрация
Методы воздействия на провайдера кабельного телевидения для выбора сети или снижения платы за использование бесплатных каналов
При этом услугой (бесплатными ресурсами) в то время пока у меня был отрицательный баланс я воспользоваться не мог.
Суд отказал в расторжении кредитного договора, но можно ли прекратить платные услуги в апелляции?
Вопрос о возможности отключения бесплатных каналов провайдером спутникового телевидения при неоплате платных
Провайдер отказывается вернуть деньги за неиспользованные услуги - законно ли это?
Отсутствие возможности отключения дополнительного пакета каналов у Ростелекома в любое время нарушает права потребителей
