Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть средства от ненужной опции радар в МегаФон?

17.12.2017, 11:13
• г. Уфа

Целый год брали по 3 рубля за ненужную опцию "радар". А вернуть средства отказались. Это мегафон. Что делать для возвращения средств?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Если Вы не подключили услугу, то подавайте письменную претензию оператору связи. Если откажут, то подавайте в суд исковое заявление о взыскании убытков.

Спросить

Доброго времени суток!

Начните с направления письменной претензии на основе норм закона оЗПП, в случае отказа в суд обращайтесь

Всего доброго, желаю удачи!

Спросить

Здравствуйте, Александр Вячеславович.

Если Вы услугу не подключали, то это навязывание исполнителем дополнительных услуг. Можете обратиться к ним с письменной претензией в соответствии со ст.16 Закона "О защите прав потребителей" и требовать возврат денег.

Также можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Спасибо за Ваше обращение.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России