Проблемы с купленным телефоном - качество, гарантия, претензии

Доброго времени суток, уважаемый посетитель

Разумеется в этой ситуации напишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Доброго времени суток!

Подавайте письменную претензию со ссылкой на ст. 18 закона оЗПП, откажут - в суд обратитесь

Всего доброго, желаю удачи!

Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.

Здравствуйте! В такой ситуации вы вправе требовать расторжение договора купли продажи и возврата вам денежных средств. Направляйте продавцу письменную претензию, в случае, если ваши требования не будут удовлетворены, Вы можете обращаться в суд. Также можете пригрозить и жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Здравствуйте! В данном случае необходимо не бесконечное хождение по "мукам" т.е. к продавцу, а направить в его адрес письменную претензию в которой указать дату приобретения телефона, желательно приложить копию чека однако если её не окажется это не является основанием для отказа в удовлетворении ваших законных требований, также не обходимо описать сам дефект, а именно что не работает или работает не правильно. В том случае если телефон уже был на проверке качества или ремонте, то Вы вправе отказаться от данной покупки не смотря на то что телефон относится к технически сложным товарам не подлежащим замене если он не подошел по цвету, форме, фасону и так далее. В данном случае имеет место неоднократная поломка (проще говоря) что дает Вам право отказаться от товара и потребовать уплаченные за него деньги. Если же продавец откажется от возврата денег обратитесь к независимому эксперту за проведением экспертизы качества товара и приложив отчет эксперта можете смело обращаться в суд взыскав с продавца все понесенные по делу расходы, а также 50% штраф в свою пользу за отказ от добровольного удовлетворения законных требований потребителя. В данном случае применим Закон о защите прав потребителей. Удачи.

Заявлять исковые требования в суд, основываясь на нормах Закона РФ "О защите прав потребителей". Для профессиональной консультации по данному вопросу пишите на мою электронную почту.

На сегодняшний день есть несколько эффективных правовых способов избежать взыскания по кредитному договору. В число таких входит расторжение договора, признание его недействительным, признание гражданина банкротом и окончание исполнительного производства. А так же есть еще некоторые юридические хитрости, которые позволят Вам не потерять свое имущество и доходы в споре с кредиторами (банками). Правильно все это осуществить поможет кредитный адвокат, пишите на нижеуказанную электронную почту.

С Уважением, кредитный адвокат – Степанов Вадим Игоревич.