Проблема с заказанным набором для маникюра - бракованный товар, отсутствие чека и возможность предъявления претензий
Заказал набор для маникюра, товар привезли, получал не я, набор оказался бракованный, флаконы с лаком открытые и разлиты, чек магазин не дал, как я могу поступить в данной ситуации, могу ли предъявить претензии или ничего не докажу?
Здравствуйте, можете пробовать обратиться с претензией, однако, доказывать, что товар пришёл с браком, придётся именно вам.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьЕсли уже вскрыли упаковки и не зафиксировали на видео, то разве что продавец пойдет навстречу в такой ситуации. Претензию закинуть стоит в любом случае.
СпроситьЕсли вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?

Я заказала в интернет магазине товар, на в данный момент я не могу его выкупить, может ли магазин предъявить претензии.
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Отказ магазина в замене бракованного товара - где найти помощь и как защитить свои права?

Проблема с бракованным товаром - как вернуть деньги и обратиться в суд, когда претензия не доставлена
Проблема с купленным товаром в магазине электроники - правила проверки и возврата
